长沙招聘

1. 负责售后服务的管理工作及售后服务网络建设和管理
   
2. 协调顾客质量投诉相关问题，协助有关部门处理顾客质量投诉，指导顾客质量投诉的有效处理
   
3. 接到售后服务中心接线员传递的消费者投诉后，分拣登记后***时间向消费者了解核实投诉情况
   
4. 做好理赔产品的快递投放工作
   
5. 做好客户投诉档案资料工作
   
6. 协助主管领导及主管部门处理重大质量事故

任职资格：

1.大专及以上学历，党员、有投诉处理经验优先

2.熟练使用办公软件及操作系统；

3.良好的沟通协调能力及心理素质；

北京三元食品股份有限公司（以下简称“三元食品”）是以奶业为主,兼营麦当劳快餐的中外合资股份制企业，其前身是成立于1956年的北京市牛奶总站，1968年更名为北京市牛奶公司，1997年成立北京三元食品有限公司，2001年公司改制成为北京三元食品股份有限公司，于2003年8月向社会公开发行人民币普通股15,000万股，9月15日在上海证券交易所成功上市，2006年4月经中华人民共和国商务部批准完成股权分置改革，2009年11月、2015年2月成功非公开发行股票后，公司总股本1,497,557,426股。同时，北京麦当劳食品有限公司和广东三元麦当劳食品有限公司的中方权益是三元食品的一个重要组成部分，公司拥有北京麦当劳50%的股份，间接拥有广东麦当劳25%的股份。
与此同时，三元公司作为一家具有高度社会责任感的企业，从 2003年起坚持为北京市老干部免费提供牛奶；每年的“牛奶日”向养老院、福利院、农村学生等弱势群体捐赠牛奶；在2008年的“三聚氰胺风波”中，三元公司树立了“真正放心奶”的品牌形象；在我国部分地区发生重大洪灾、冰灾、地震、干旱等各种自然灾害时，三元公司全体员工踊跃捐款，奉献爱心，展现了三元人服务社会的情怀。
 在“以人为本，情系千家万户”的理念下，三元公司将继续致力于为消费者提供更高品质的产品和服务。为此全体三元人将以更加昂扬、更加奋进、更具活力的姿态为民族的健康、公司的发展、美好的明天而不断努力、奋斗。

低温奶事业部地址：北京市西城区鼓楼西大街75号；
常温奶事业部地址：北京市西城区鼓楼西大街75号；
干酪奶粉事业部地址：昌平区南口镇南阳公路东侧，357路南农家园站下车往东，昌平城区有班车；
送奶到户事业部地址：北京市通州区永乐店镇柴厂屯村；
大兴工业园区：瀛海工业园区