长沙招聘

岗位职责:

1、 在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

2、 处理天猫旗舰店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、 定期维护客户关系，促进互动与销售；

4、 处理网店日常事务，包括天猫旗舰店更新、天猫旗舰店促销执行等。

岗位要求：

1、 熟悉笔记本、台式机、通讯、附件等产品知识及销售技巧；具有门店销售岗位工作经验优先考虑；

2、 中文打字速度每分钟60个字以上，能熟练运用office软件以及网络等办公工具，具备良好的沟通能力和团队合作精神；

3、 条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；

4、 工作认真踏实，待人热情、礼貌，有良好的服务意识；

5、 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、团队合作精神，做事积极主动，乐观向上；

6、 需适应两班制工作（早班：9:00-18:00点； 晚班：16:00-00：00点）。

宏图三胞高科技术有限公司（宏图三胞）是三胞集团旗下上市公司宏图高科（600122.SH）的全资子公司，成立于2000年，是一家以服务为核心、以PC为基因、以数字化为手段，致力于打造中国最有价值的工程师运营的新奇乐零售及服务平台。目前，宏图三胞门店已覆盖华北、华东、华南、华中、西南等地区的200多个城市。公司拥有员工近万人，位居中国连锁百强前20位。
在品牌年轻化、消费新升级大趋势下，宏图三胞品牌形象注入创新、时尚、活力等新鲜元素，拥抱多元化、个性化大众审美需求。2015年，宏图三胞引进美国新奇乐连锁品牌Brookstone产品供应链，成立渠道品牌“宏图Brookstone”，正式从传统3C零售商转型新奇乐，进入零售5.0模式，即：平台化的APP生态、标准化的陈列布局、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。2017年9月30日，宏图三胞5.0模式全国***家智慧门店落户南京三胞国际广场。
在全新5.0模式下，宏图三胞为自身发展带来新生机的同时，也将引领行业发展，为消费者带来更多惊喜。