法资大型零售企业客服
杭州锐致商务咨询有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2019-08-10
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6.5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
日常订单处理和订单状态跟踪
客户咨询和投诉事件的受理，及时响应客户需求
客户回访和满意度调查
协调其他部门，处理客户投诉和紧急事件，提升客户满意度
处理退换货相关事宜
及时准确的录入客户资料以及投诉信息
（没有主动呼出。没有销售性质）
公司介绍
国内大型民营企业，涉及多个模块业务，包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品
联系方式
- Email：Fionaqiang@careerintlinc.com
- 公司地址：地址：span华商中心