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客服专员

上海洛羽实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买服务。


岗位要求:
一、18-35岁,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强;
二、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;
三、有责任心,有较强的工作积极主动性,懂得如何调配时间,合理安排工作;
四、身体健康、品行端正、无不良嗜好;
五、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
六、有责任心,有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
七、有经验者/***优先录用。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

上海洛羽实业是专业生产各种品牌清洁设备配件、销售清洁设备于一体的服务商。多年来,上海洛羽实业专著于清洁领域的探索和清洁文化的传播,已成为中国较专业的清洁器材供应商之一,凭借着雄厚的技术力量及丰富的经验,相信我们一定会为您提供优质的产品及服务。
我们的主要产品有:进口自动洗地机的吸水胶条和吸尘机尘袋及各种型号电瓶、马达水泵等配件。
为了适应国内清洁领域快速发展的需要,洛羽实业服务商与国际各大知名清洁机械制造商建立了长期稳定的合作关系,客户遍布全国各地。服务商凝聚了一批高素质的人才,并在售前,售中和售后制定出完整的管理体系,能够迅速为客户解决各种问题。
我们的承诺:
为每个客户量身定做系统的清洁解决方案,通过增加客户的商业利益来确保我们的持续经营。凭借服务商在同行业中先进的供应系统,为您提供高性价比的产品和优质的服务。服务商具有力量雄厚的研发部门和管理体系,让您选择我们的产品时绝无后顾之忧。

联系方式

  • 公司地址:东三环