长沙招聘

工作内容

      Guarantee high service level and customer satisfaction

      Strong collaboration and intense communication with customers, throughout order lifecycle, using independent judgment and discretion to resolve conflicts, anticipate customers' needs and solve issues as they arise.

      Create a competitive advantage by daily interactions with customers

      Support full transparency of customer requirements across internal interfaces

      Order processing, invoicing, support of dunning activities

      Letter of Credit handling  

      Preparation of export documents

      Complaint management

      Consignment stock handling

      Internal supply chain coordination with production and logistics

      Communication with service providers, ports and warehouses

   Continuous improvement of customer service processes including interfaces to other specialist departments like production, logistics, finance, technical customer service and further business support functions

应聘条件

–   Bachelor’s Degree

–   Minimum 1-3 years of working experience in B2B industrial customer service or similar tasks

–   Full command of Chinese and English.

–   Selling skills, customer and service-oriented mindset.

–   Good cooperation and team spirit

–   Skills and ability to communicate in both speaking and writing

–   Initiative and positive

–   Experience with SAP and L/C

–   Experience of customs clearance will be favored

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。