长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客户关系经理/主管招聘

客户关系专员

广州快批信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责跟进所属客户软件使用情况,包括但不限于产品介绍、功能演示、培训操作等,符合客户期望值,确保客户续费成功;

2、做好客户(或代理商)档案管理、客情维护,包括但不限于节日祝福,活动推送,业务对接,产品更新迭代提醒等,提高客户转介绍;

3、了解同行业动态、市场及产品动态、竞争对手状况等,并进行相关的信息收集;

4、定期收集客户(或代理商)使用反馈,推进相关部门给予解决和改进,提高客户满意度;

5、合理挖掘客户潜在需求,进行转化并输出至相应销售部门,提高客户增购;


岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,曾从事软件销售、或服务、或实施、或对系统集成采购有经验者优先。

2、有一定的Saas软件培训实施经验、或者SRM,ERP,SCM等同类型软件的使用经验。

3、善于与人交往,喜欢软件操作,有挖掘客户需求、提出产品改善的能力;

4、具备比较强的学习能力和拼搏精神。

公司介绍

公司介绍
广州快批信息科技有限公司(简称快批),是一家以实体门店开单为切入口,提供智能硬件+软件+SaaS+线下服务等移动化ERP解决方案,帮助实体商户提升商业效率和效益,全面优化批发零售业态上下游闭环、线下线上融合业务模式的公司。目前已服务上万家批发零售企业,涉及20多个行业,1万多个批发商,直接触达400万采购商,日均交易额过亿元,累计数百万笔订单及百亿元交易额。凭借业内领先的行业技术及良好的企业信誉,快批获得了多项技术大奖及广大客户的好评。发展至今,快批以广州为基点,已在全国各地成立了分支机构。并获得了数千万A轮风险投资,估值过亿。快批秉承着成就客户、成就团队、拥抱变化、大胆创新、持之以恒、拥有成就伟大事业的决心价值观,帮助传统批发零售商实现互联网+转型升级,带领世界各地的实体商家,开启一个全面优化的批发零售业态上下游闭环、线上线下融合的全新商业时代!

公司荣誉
15项软件著作权、2项自主研发实用新型专利、3个外观专利。

我们的团队
快批研发团队成员毕业于同济大学、中山大学、华南理工大学、华南师范大学、上海交通大学等知名院校,来自腾讯、网易、百度、优酷、唯品会等国内一流互联网公司,核心成员拥有海量用户的产品设计经验和工程经验。在这里,你将和牛人一起奋斗,实现人生价值!

福利待遇:
1、每年至少调薪一次机会
2、各类奖金,如内推奖、红包、年终奖等
3、六险一金、商业保险
4、朝九晚六、手机打卡、开放式办公
5、国家法定节假日、带薪年假、带薪病假
6、免费工作餐、免费现磨咖啡24小时供应、每天下午茶、生日会、节日礼品礼金
7、每周羽毛球篮球、月度团建、季度拓展、年度旅游
8、一对一专业培训,广阔的职业晋升空间

更多方式了解我们:
官网:****************/
微信公众号:快批
联系我们:
liangzeyun@kp99.cn
电话:020-89052704
地址:广州市海珠区琶洲商业广场11栋13层

联系方式

  • Email:liangzeyun@kp99.cn
  • 公司地址:海珠区万胜围地铁站琶洲商业广场11栋13楼 (邮编:510000)