长沙招聘

岗位职责：？
1、负责集团IT服务管理体系的建设与完善；
2、持续优化已有的IT服务管理流程，确保服务管理流程的落地执行；
3、负责持续推进IT服务质量及业务连续性水平的不断提升；
4、负责推进运维服务SLA达标，促进提升用户满意度；
5、定期分析IT服务运营情况，通过数据分析实施、跟踪改进措施，并就改进内容向管理层汇报；
6、作为质量改进的项目经理，调动公司内部各部门资源进行质量改进项目， 协调和跟踪项目资源、计划、进度和质量，确保项目团队各干系人协同工作。

岗位要求：？
1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业优先；
2、5年或以上企业内部IT服务管理经验，有互联网行业IT服务管理经验优先；
3、强有力的团队工作精神，跨部门业务沟通和协调能力，优秀的学习能力与抗压能力；
4、具备复杂流程方案的制定、优化及执行能力；
5、精通IT服务管理、项目管理基本方法框架，具备ITIL Expert？ 、PMP、Cobit、CISA认证优先。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。