长沙 [切换城市] 长沙招聘

天猫客服

广州阿道夫个人护理用品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:  

1.负责及时准确接待公司天猫店铺的售前咨询,促成销售订单提升咨询转化率;  

2.负责处理退换货、客诉、评价、查物流等售中、售后问题;  

3.负责发现订单发货、派件异常,并及时处理;  

4.负责维护和提升DSR服务指标;  

岗位要求:  

1.一年以上天猫客服经验;  

2.良好的服务意识以及沟通协调能力,工作耐心细致;  

3.熟悉天猫规则,熟悉售前、售后操作流程;                                                                                                                              4.对日化用品、美妆用品熟悉者优先;  

5.熟悉办公软件,打字速度快; 

公司介绍

广州阿道夫个人护理用品有限公司简介

广州阿道夫个人洗护用品有限公司(简称阿道夫),是集研发、生产、营销为一体的专业高端洗护生产企业。阿道夫秉承“匠心之上,匠美至上”的理念,以创造美与传递美为己任,提倡“生态洗护”的保养理念,为消费者打造匠心洗护专研品牌。目前品牌含括精油洗护专研、茶麸保养洗护专研、人参自然修护专研、生姜防脱育发专研等多个洗护领域,为爱美人士提供了专业有效的匠心洗护产品。
阿道夫,爱的味道一辈子忘不了。

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区启德路3号Youcoin空间八楼整层 (邮编:510515)