长沙招聘

1.基于业务需求设计服务全链路，并通过系统、规则实现服务产品化，植入SOP支持服务落地；
2.建立跨部门协同规则（SLA），规范协同分工及职责，保障处理效率SOP/SLA统筹管理；
3.质检标准统筹管理，培训赋能资源支持。
任职资格：
1.能独立制定流程体系框架；对流程问题制定系统化解决方案，并协调资源，管控进度，达到提升客户体验和提升效率的目的；

2.熟悉流程体系建设和流程优化的方法，熟练使用流程工具；
3.熟悉流程管理和项目管理的相关知识、方法和技能，,具备较强的沟通能力及协调能力。

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