长沙招聘

岗位职责： 

1、根据公司相关工作流程及标准，回复网络及电话所接入客户的简单咨询、需求，并了解 客户的基本信息；

2、对客户的疑问进行回复、整理、归纳，每日上报公司；

3、协助医生助理，对已会诊客户（患者）进行诊后电话或网络回访，并将信息同步到医生 助理，同时汇总上报公司； 

4、负责发展和维护良好的客户关系，并对公司的服务提出改进性意见和建议；

5、完成公司临时安排的其他任务。 

任职资格：

1、大专及以上学历，有电话及网络客服经验优先；

2、愿意学习和接受新知识

3、熟练的计算机操作能力；

4、为人谦和、态度坦诚，有耐心、有较强的沟通能力；

5、高度责任心、服务意识强、工作态度严谨、头脑灵活、反应速度快，遇到问题可以及时 思考或者对接解决方案，减少客户等待时间；

6、 福利待遇：底薪+奖金+额外年终奖+公司其他福利

7、有护理专业背景或者工作经验的优先

8、工作地点：上海

云健康医疗科技集团成立于2014年，是一家专注精准医学转化应用的基因组学高科技企业，是中国精准医疗高通量测序的领先者和倡导者之一，国家发改委首批基因检测示范中心，中国自贸区国际精准医疗合作中心，获批参加国家十三·五精准医学大数据标准体系建设等重大项目。

云健康建立了全球最先进超高通量全基因组测序技术平台Hiseq X10，并以医学检验所、大数据中心、创新中心、院士专家工作站、生命中心、高端诊所等已形成的生态链平台，提供从基因检测到健康全面解决方案，致力于倡导和引领预防医学，精准医疗事业，健康产业的发展，提升大众的健康生活品质，降低疾病风险。

云健康集团下设云健康基因工厂、云健康分子医学检验所、云健康基因大数据分析管理中心、云健康基因研究院、云健康生命中心、云健康高端诊所、云健康医生之家、云健康院士专家工作站。云健康拥有国家***特聘专家领衔的国内外生命科学和生物信息专业技术团队近百人。建立了集基因检测、高端体检、健康咨询、健康调理、专家交流等服务于一体的综合大健康精准医疗服务平台。

目前，云健康已建立中国人群基因基准库，拥有中国人全基因组数据近2万例，测序通量名列全国前3位。未来，云健康将以基因技术为基点，在精准健康领域成为全球领先品牌。造福社会，造福民生。

云健康超高通量全基因组测序技术平台Hiseq X Ten

HiSeq X Ten功能定位为工厂规模的测序系统。HiSeq X Ten系统由10台超高能量测序仪HiSeq X组成，测序读长为2×150bp，单台仪器每次运行可产出高达1.8Tb的数据，运行时间在三天以内。HiSeq X Ten的推出，实现了以可接受的价格进行高质量、高深度、覆盖整个基因组的测序，全面挖掘在个体或群体水平基因序列差异和结构变异，在全基因组水平上研究人类疾病、表型变化和人群进化相关的变异信息。

平台优势：
    ●通量高
10台测序仪，运行一次可产生18Tb数据，可以满足180人类基因组覆盖30X的测序。
    ●数据质量高
根据云健康的实际测序数据反馈，Q30比例大于80%，优于Illumina的官方参数。
    ●覆盖度均一
全基因覆盖率﹥99%，高于10X的覆盖率﹥95%，优于其他测序平台。
    ●运行周期短
运行周期小于3天。