长沙招聘

岗位职责：

1. 负责400客户热线、Email、在线客服、论坛等在线咨询，回答客户的业务咨询、信息查询及疑难问题，为客户提供解决方案；

2. 通过客服管理工具查询客户提交的问题；

3. 开展日常客户关系维护工作，按规定向客户提供电话回访服务；

4. 收集并记录客户要求，及时听取客户意见，反馈客户的意见和信息，提出合理化建议；

5. 按时保质保量的完成上级安排的其他工作；

6. 严格遵守公司的各项管理制度。

任职资格：

1. 高中及以上学历；

2. 熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件，打字速度不低于40字/分；

3. 普通话标准，具备良好的沟通理解能力和表达能力，具备良好的团队合作意识和执行力；

4． 有责任心，学习能力强，对客服工作感兴趣，具备良好的客户服务意识；

5． 有客服相关工作经验***，欢迎优秀应届毕业生。

【骑呗】汇聚摩托车、汽车、互联网、金融等行业精英，基于摩托车专业智能硬件，通过十年积累数十万用户，链接国内***摩友社群，构建完善的智联网、大数据以及云计算服务，建立领先业界的风控体系，提供专注摩托车交易的消费分期以及提升行业渠道效率的新零售服务，我们做到：
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【赋能】首创“新零售工坊”成为赋能摩托行业转型发展的创新典范！

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协同所有主流厂牌；
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