客户服务专员(软件方向)
英迈电子商贸(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2019-07-26
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:电话销售 网络/在线销售
职位描述
工作描述:
1. 通过电话沟通或在线聊天工具的方式,与客户建立和维护良好稳定的业务关系,内部商务支持,产品配置、报价及库存。客户沟通,厂商协调,B2B推进,客户信息维护
2. 熟悉负责的产品及相关数据知识,渠道政策和商务流程,能及时准确的协助客户便捷、快速的了解公司产品及服务
3. 根据客户的不同需求提供产品组合,达成意向及合同签订,订货及货物跟踪,信用额度的申请和协调,出货流程和订单的沟通
4. 根据与客户的沟通快速反应准确分析出异常问题,及时反馈给技术部门处理,优化公司产品和服务流程
5. 售后送货及协调,开票收款,退货及换货,配合信控及法务工作和其他客户特殊要求。
任职要求:
1. 大专以上学历,有2年以上商务或电话运营工作经验,熟悉IT行业优先
2. 良好的学习能力,吃苦耐劳
3. 沟通能力强,能够熟练使用办公软件
4. 有团队合作意识和敬业精神。
薪资:5k-8k
公司介绍
作为全球唯一一家在亚洲开展业务的国际性IT分销商,1997年,英迈携全球领先的分销管理经验进入中国市场,凭借领先的分销管理经验和专业的管理团队,迅速成为中国IT分销的领先力量和行业标杆。秉承客户至上的服务理念,配合厂商的经营策略和业务模式,用丰富的产品和资源为客户提供一站式的解决方案。
目前,英迈中国以上海为运营中心,在全国超过25个重点城市设立了分支机构,全国设立6大分拨中心、18个二级仓库,仓库总面积超过3万平方米,当天发货率100%,四大进出口运作平台,进口通关准时率超过99%,全天候客户关怀中心提供58标准服务和7*24签约专享服务。英迈全面代理40多个国际知名品牌的技术产品,产品范围涉及个人系统类、企业级产品、计算机元器件、外设及打印、网络设备类、软件类产品、计算机附件类、自动识别及数据采集产品等,并为全国范围760多个城市的包括系统集成商、区域分销商、增值经销商、新型分销商和零售商在内的40,000余家合作伙伴提供全方位的服务。英迈是传递技术的***途径,是厂商与市场之间不可缺少的价值桥梁。
目前,英迈中国以上海为运营中心,在全国超过25个重点城市设立了分支机构,全国设立6大分拨中心、18个二级仓库,仓库总面积超过3万平方米,当天发货率100%,四大进出口运作平台,进口通关准时率超过99%,全天候客户关怀中心提供58标准服务和7*24签约专享服务。英迈全面代理40多个国际知名品牌的技术产品,产品范围涉及个人系统类、企业级产品、计算机元器件、外设及打印、网络设备类、软件类产品、计算机附件类、自动识别及数据采集产品等,并为全国范围760多个城市的包括系统集成商、区域分销商、增值经销商、新型分销商和零售商在内的40,000余家合作伙伴提供全方位的服务。英迈是传递技术的***途径,是厂商与市场之间不可缺少的价值桥梁。
联系方式
- 公司地址:地址:span九新公路865号信颐科技产业园A座 8-9层