呼叫中心专员
易汇资本(中国)融资租赁有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
英语精通 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.免费400热线的呼入与呼出,针对客户的咨询答疑和教育,电话销售与合作等;
2.协助销售部门处理售后问题,服务和投诉等;
3.长租客户的答疑、分发到销售部门处理
4.短租客户的答疑、报价、预订、和售后投诉处理、回访等
5.国内外车辆预定,与外方同事的对接与合作,与旅行社,航空公司和酒店合作;
6.客户信息整理分类及数据分析,客户信息归类存档
任职要求:
1、 普通话标准,声音甜美,语言表达和组织能力强;
2、 责任心和服务意识强,能承受一定的工作压力;
3、 精通英语,有无经验均可;
4、 熟悉办公软件
件
1.免费400热线的呼入与呼出,针对客户的咨询答疑和教育,电话销售与合作等;
2.协助销售部门处理售后问题,服务和投诉等;
3.长租客户的答疑、分发到销售部门处理
4.短租客户的答疑、报价、预订、和售后投诉处理、回访等
5.国内外车辆预定,与外方同事的对接与合作,与旅行社,航空公司和酒店合作;
6.客户信息整理分类及数据分析,客户信息归类存档
任职要求:
1、 普通话标准,声音甜美,语言表达和组织能力强;
2、 责任心和服务意识强,能承受一定的工作压力;
3、 精通英语,有无经验均可;
4、 熟悉办公软件
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公司介绍
公司简介
易汇资本(中国)融资租赁有限公司成立于2010年,注册资本金7250万美金,是一家致力于高端品牌汽车融资租赁服务的外商独资企业。
易汇资本总部设在北京,在坚持“创新”和“差异化”经营策略的基础上,以北京为中心,努力将更专业的融资租赁服务推广至全国范围,已开设的20多个分公司将秉承“专心 细心 用心”的态度承担这一使命。
经过8年的摸索与实践,易汇资本已形成一套系统的融资租赁经营模式和业务体系,并引入了德国一站式的全程的管家系统服务,开创了崭新的融资购车理念,实现了比传统的金融公司/银行“手续更简洁,风控更高效,付款方式更灵活,融资额度更大,产品更丰富,选择更多样”。 目前,易汇资本已与多个豪华品牌厂家及经销商集团建立了战略合作伙伴关系。易汇资本为经销商量身定制的专案产品,如“库存车融资购车专案”,试乘试驾车和二手车融资方案获得了积极的市场反响。
公司文化:易行天下 汇聚非凡 资世济人 本固留长 公司口号: 创新 高效 协作 专业
工作/休假制度
每周5天每天8小时工作制;国家法定的节假日;婚假;产假/陪产假;丧假及年带薪假等。
薪酬政策
行业内有竞争的薪资福利体系。设有年终奖、优秀员工、优秀团队奖和长期激励奖金等多种奖项。员工享有年度调薪,业绩优秀的员工将得到职级晋升。
福利待遇
我们为每一位员工提供完善的五险一金保障;同时,员工还可享受以下福利:商业医疗保险、节假日礼品/金、通讯补助、生日礼物、年度体检、图书角、各类员工活动等,让员工在工作之余,享受生活。
培训体系
公司设有入职培训、技能培训、管理培训等完善的培训体系和个人技能提升体系,提供全方位的技能等级认证、任职资格考试、晋升培训考核等,让员工在培训中获得工作技能、个人能力素质、职位、报酬的全面提升。
更多信息请登陆:www.ecapital.net.cn
易汇资本(中国)融资租赁有限公司成立于2010年,注册资本金7250万美金,是一家致力于高端品牌汽车融资租赁服务的外商独资企业。
易汇资本总部设在北京,在坚持“创新”和“差异化”经营策略的基础上,以北京为中心,努力将更专业的融资租赁服务推广至全国范围,已开设的20多个分公司将秉承“专心 细心 用心”的态度承担这一使命。
经过8年的摸索与实践,易汇资本已形成一套系统的融资租赁经营模式和业务体系,并引入了德国一站式的全程的管家系统服务,开创了崭新的融资购车理念,实现了比传统的金融公司/银行“手续更简洁,风控更高效,付款方式更灵活,融资额度更大,产品更丰富,选择更多样”。 目前,易汇资本已与多个豪华品牌厂家及经销商集团建立了战略合作伙伴关系。易汇资本为经销商量身定制的专案产品,如“库存车融资购车专案”,试乘试驾车和二手车融资方案获得了积极的市场反响。
公司文化:易行天下 汇聚非凡 资世济人 本固留长 公司口号: 创新 高效 协作 专业
工作/休假制度
每周5天每天8小时工作制;国家法定的节假日;婚假;产假/陪产假;丧假及年带薪假等。
薪酬政策
行业内有竞争的薪资福利体系。设有年终奖、优秀员工、优秀团队奖和长期激励奖金等多种奖项。员工享有年度调薪,业绩优秀的员工将得到职级晋升。
福利待遇
我们为每一位员工提供完善的五险一金保障;同时,员工还可享受以下福利:商业医疗保险、节假日礼品/金、通讯补助、生日礼物、年度体检、图书角、各类员工活动等,让员工在工作之余,享受生活。
培训体系
公司设有入职培训、技能培训、管理培训等完善的培训体系和个人技能提升体系,提供全方位的技能等级认证、任职资格考试、晋升培训考核等,让员工在培训中获得工作技能、个人能力素质、职位、报酬的全面提升。
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联系方式
- Email:tanfei@ecapital.net.cn
- 公司地址:地址:span北京市海淀区西四环北路143号