长沙招聘

职责描述：

1.     参与日常运营工作，如与对供应商对接，收集客户需求并进行分类和处理；

2.     负责关注业务监控数据：告警、缺货、结算等异常流信息，并进行分类和处理；

3.     负责承接处理二线投诉，及监控目前投诉通道中的违规投诉单；

4.     负责售后服务质量跟进与分析；

5.     负责收集竞品平台营销信息，监控竞品平台、微信公众号价格、品类等信息。

任职要求：

1.     1年以上工作经验，有一定互联网运营工作经验，如有通讯行业运营经验者优先；

2.     熟悉互联网，熟练使用office等办公软件；

3.     细心踏实，责任心强，执行力高，积极主动，具有较好的沟通协调能力；

4.     抗压能力强，工作认真严谨，能够承受高强度工作；

5.     对数据敏感，有较强的互联网产品数据分析能力者优先。

"软通动力信息技术（集团）有限公司（以下简称软通动力）是中国领先的软件与信息技术服务商，企业数字转型可信赖合作伙伴。公司2001年成立于北京，立足中国，服务全球市场。经过18年发展，目前公司在全球43个城市设有90多个分支机构26个全球交付中心，员工总数近60000人。
软通动力拥有深厚的行业积累和领先的技术实力，可以为客户提供端到端的数字化产品和服务，包括数字化咨询与解决方案、云智能与基础设施、软件与技术服务和数字化运营等；在10余个重要行业服务超过1000家国内外客户，其中世界500强企业客户超过110家，为各领域客户创造价值。
软通动力注重创新和可持续发展，以软通教育为平台，建立产学研合作、协同育人的长效机制；同时在全球设有30个能力中心，10个研究所，50+技术生态伙伴等一系列创新研发组织，不断探索前沿技术与商业应用的无限可能。
软通动力先后获得“中国软件和信息服务业十大领军企业”、“中国数字化转型领导力厂商”、“北京软件和信息服务业新领域高成长企业”、“中国大数据企业50强”等奖项，连续多年被授予“中国软件业务收入前百家企业”、“中国软件和信息业服务业突出贡献奖”、“IAOPGlobalOutsourcing100listLeaderSizeGroup”等荣誉，并拥有能力成熟度模型CMMI-DEV五级资质。"