长沙招聘

职位描述：

1、配合公司的网络营销方案，负责对公司网站获取客户信息进行分流管理；

2、负责对公司B2C电子商务网站销售界面进行维护；

3、通过电话等方式与客户进行沟通，实现产品的售前咨询；

4、管理B2C电子商务网站订单并跟踪订单处理进度。

5、负责受理并处理网站客户的投诉及建议，并将客户提出的问题、意见及时反馈给上级和相关部门。

6、能按时完成公司安排的其他任务。


职位要求：

1.本科学历，性格开朗，热爱网络营销工作。

2.有B2C电子商务网站客服经验、具有丰富B2C或在线服务经验者优先。

3.普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通能力。

4.计算机水平良好，熟悉网络应用及各类办公软件。

5.服务意识较强，应变能力强，有良好的团队合作精神及协调解决问题能力。

6.反应灵敏，领悟能力强，工作细致有责任心。

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万学获教育部高等教育司审批在疫情期间为全国高校提供高质量学业与职业在线深度学习系统
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