长沙招聘

岗位职责描述：

1. 参与汽车行业售后服务营销现状和业务需求的调研，对汽车品牌的售后服务营销模式进行分析和归纳，帮助客户形成全景化认知；
2. 为经销商业务人员和第三方执行人员提供导入培训、标准指导、数据监控和运营评估体系，并基于运营结果进行持续迭代和优化升级；
3. 管理项目交付物的时间节点与品质，能够按时并出色完成客户提出的各类突发性文档交付任务，并引导团队针对日常交付物设计出标准流程与模板以提高交付效率。
4. 负责项目关键文档的最终交付与提案，能够在项目关键节点的汇报过程中清晰呈现项目成果和价值产出
5. 实时管控项目的目标、KPI与交付节奏，能够熟练运用目?管理工具，定期与团队共同梳理回顾项目及各子任务的目标与时间进度，及时推进项目阶段验收与开票收款。
6. 带领团队持续收集与汇总国内外汽车行业创新模式、客户行为、优秀案例、竞品动态保持高度关注，并在此基础上形成商业洞察和趋势判断。
7. 与客户保持积极、及时、高质量的沟通，主动管理客户期望值，并与客户建立有效的项目沟通与汇报机制。能够推动项目的立项，并通过持续呈现项目价值推动项目规模的扩大。

岗位要求：
1. 8年以上汽车行业CRM策略咨询与实施工作经验，至少3年以上4S店售后经理工作经验
2. 熟悉4S店售后业务系统，熟悉售后服务营销活动的方案设计与执行流程
3. 有策略咨询或解决方案设计相关工作经验优先
4. 具备出色的客户沟通技巧和项目管控能力，擅长管理客户期望值，擅长呈现项目价值
5. 具备出色的PPT制作技巧与提案能力

       上海海略管理信息咨询有限公司是由美国斯坦福大学、香港理工大学、中国复旦大学、同济大学的教授和博士合作成立的一家研究性质的管理咨询公司，是一家科技型经营企业，拥有强大技术力量，其目的是将当前最前沿的研究成果推广到市场，在市场中再进一步发展研究成果，从而实现“为企业谋求纵横商海的战略”的公司使命！
    
    公司拥有强大的专家队伍和咨询顾问团队，包括来自斯坦福大学、香港理工大学、复旦大学和同济大学的多名教授和副教授、博士生和硕士生等，这些专业人士经验丰富，具有广泛的市场研究、企业管理、销售和零售业等背景。
    公司拥有一支由国际著名咨询公司的高级咨询顾问以及知名企业的高级经理组成的顾问团。
    公司在为企业提供咨询服务的同时，更强调将解决方案落到实处，通过咨询式培训提升企业的竞争能力，以整合营销策划来推广企业品牌，以高效的外包执行提高企业的供应链反应水平。
    公司采取本地数据收集、全球咨询的服务特点，由当地的分部公司收集企业的数据，再由美国、中国香港和中国的技术专家通过网络进行联合咨询。
    海略咨询公司是由同济大学汽车营销研究所的教授、博士团队所创立，致力于汽车产业发展、汽车满意度管理、消费者研究、汽车营销渠道管理、人力资源管理、营销流程设计、经销商培训等方面的专业化的咨询公司。
    海略咨询是汽车组织学习发展领域的领先者。围绕培训、学习和人才发展，Haistand Consulting为客户提供全面解决方案，包括咨询服务、课程内容、学习技术等。
凭借卓越的专业能力和持续的创新精神，Haistand Consulting获得了诸多“灯塔”级客户的认可，如上海大众、上汽集团、上海通用、上海汽车工业销售公司、北京现代、上海永达、江西运通、上海市经委等，我们致力于为这些优秀客户打造"灌能引擎"，根植"卓越DNA"，共同迈步在追求卓越的征途上。
    在这个"***不变的就是变化"的经营时代，企业成功经营的不二法门就是"学习的速度必须赶上外部变化的速度"。让中国企业具备更强的学习能力、更快的学习速度、更好的学习内容，真正促进企业的核心竞争力获得持续提升，这就是Haistand Consulting的使命！
在中国，Haistand Consulting不仅仅是汽车行业学习发展领域的思想领导者，我们更以极致的热情和卓越的能力将真知灼见和学习创新付诸实效！