长沙招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

万学开发了革命性先进教育体系，在考研、职业和创业等复杂教育领域创造了卓越教育成果，十年蝉联全部行业大奖
万学获教育部高等教育司审批在疫情期间为全国高校提供高质量学业与职业在线深度学习系统
万学获教育部规划建设中心审批在全国高校建设新型经济专业站与产业学院
万学获教育部就业指导中心审批成为大学生核心能力全国高校师资培训体系联合研究与实施单位
万学与一百多所985与211高校建立多层次深度教研合作
万学多次获权威媒体人民日报、光明日报、经济日报、半月谈等重点专题报道
万学被清华大学和人民大学出版社作为典范案例写入国家教材
万学获全球著名投资基金红杉资本、联想投资、DCM、凤凰基金、百度、浩然资本、华富嘉辰、ADV等总计近20亿投资