Application Support
上海泛翔网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-15
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.6万/月
- 职位类别:硬件工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
Key Responsibilities and Job-Related Characteristics:
1. Provide onsite application support for accounting systems in Guangzhou
2. Response to user requests, incidents and problems on a timely manner
3. Resolve or coordinate the resolution of issues with other internal teams and/or the vendor
4. Escalate issues in an effective manner
5. Ensure issues are reported, tracked, followed up timely
6. Communicate and provide status updates on issues to business users, management team and other stakeholders.
7. Document operation procedures, contribute to knowledgebase and cross train other team members
8. Consolidate and analysis issue log. Meet with IT application solution team regularly to review and monitor improvement plan
Education and Experience
1. Bachelor’s degree in IT / Accounting, or any related field.
2. At least 3 years of experiences in application support
Key competencies
1. A background in trading, and more specifically in accounting
2. Proven track record in maintenance & support of business critical applications while realizing operational efficiencies
3. Must possess and display strong verbal and written communication skills (English & Chinese). Cantonese is a advantage.
4. Analytical, intuitive, and a strong problem-solver
5. Trouble shooting and problem solving
6. Good understanding of change, incident & problem management methodologies
7. Practical knowledge of change, incident & problem management tools
8. Strong team player
职能类别:硬件工程师技术支持/维护工程师
公司介绍
Int-Fly创建于1997年。公司一直专注且致力于为世界五百强及外资企业提供专业的IT管理服务,包括:IT基建工程,计算机房环境系统,IT技术外包服务,IT业务解决方案等。为了能提高我们国际知名品牌的标准,Int-Fly始终遵循“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,经过多年发展已经拥有自己鲜明的企业文化、完善的项目管理体系、技术精湛的队伍。
2、客户介绍:
Int-Fly在全国拥有55个分点,上海已有200多个项目,拥有众多世界五百强或外资企业的服务项目,其中包括如:东亚银行、华侨银行、雅诗兰黛、LVMH、HoneyWell、DHL、百特、哈根达斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡侬等众多世界500强企业。
3、人力资源:
Int-Fly拥有专业而经验丰富的技术人力资源。公司旗下的三百余位技术工程师全都具有专业的计算机相关技术背景,其中部分工程师分别获得 CISCO、AVAYA和微软工程师的证书。Int-Fly的全体员工拥有专业的技术知识,并在大型系统、结构化网络系统、远程通讯、办公自动化、系统技术支持和软件编写方面拥有丰富的经验。我们坚信:拥有优秀、高质量的员工才可以为客户提供全面、完善和更优质的服务。
4、职业发展:
心有多大,舞台就有多宽。管理线晋升、专业技术线深造、跨系统线发展为您打造三位一体的全面职业成长之路。
交通方式:地铁2号线、11号线江苏路站,步行约10分钟即到。
有意者,请您将应聘材料通过电子邮件形式,并在标题中注明姓名和申请职位发送至电子邮箱。(勿以附件形式发送)
* 如半个月内未获得通知,我们会将您的材料存入公司后备人才库,今后若有合适职位,我们会再与您联系。
有意者也可将简历寄至本公司。
联系方式
- Email:mike.zheng@sogservice.com.cn
- 公司地址:地王大厦5楼