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会员互动中心总监

湖南竞网智赢网络技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-06
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:销售总监  客服总监

职位描述

岗位职责

1、 会员管理服务平台:搭建多产品架构下,全省统一的线上线下会员管理和服务体系平台,建立多维度的会员激励制度,提升会员消费体验,增加有效会员数及销售额;

2、 运用创新思路,整合资源,战略性地规划会员部工作,提升集团业绩;

3、 通过数据库挖掘和市场分析,挖掘潜在目标客户的特征与属性,建立客户分层,设计分级客户权益规划并持续优化;

4、 与公司部门协调沟通,开展异业合作,配合进行会员营销计划的制定与推广,提升会员忠诚度、活跃度,激励老客留存、复购、提高老客粘性及活跃度;

5、 挖掘会员消费习惯,构建特殊化的搭建会员(CRM)营销模式和个性化的消费者沟通服务体系,进行工作的分配和团队的建设工作;

6、 负责公司重点客户维护和开发;

岗位要求:

1、本科及以上学历;市场营销专业优先;

2、8年以上会员营销管理经验;

3、具备丰富的CRM系统管理经验;熟悉CRM各模块建设;

4、具备丰富的销售管理经验和良好的服务意识、善于组建管理营销团队;

5、较强的项目管理能力,能独立运作项目,组织协调推动项目达成目标;

6、人际交往能力强,善于商业谈判;

公司介绍

    湖南竞网成立于2003年,2004年与百度达成战略合作,成为百度湖南区域总代理,建立百度(湖南)营销服务中心,服务网络覆盖全省。

    作为一家区域互联网营销服务集成商,竞网坚持从客户需求出发,通过“智营销”“慧管理”“竞人才”三大服务,满足企业在互联网营销、管理信息化以及组织人才发展等方面的需求,推动湖湘中小企业快速成长,助力湖南产业互联网创新发展。

     竞网先后获得“中国服务外包成长型企业TOP100”、“全国电子信息行业优秀企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省守合同重信用企业”、“广告湘军综合实力十强”、“湖南服务业50强企业”等一系列荣誉称号。2015-2019年连续四年迈入中国互联网企业100强。

    薪资:
    公司根据个人能力与市场水平提供具备竞争力的薪酬
    年度调薪机制,每年提供至少1-2次调薪机会
    根据员工绩效表现与公司业绩,为员工提供年度目标奖金、超额业绩激励等

    公司认定的异地关键人才来长可享受租房、探亲交通津贴
    重点引进的关键人才落户长沙,公司协助解决“房票”、子女教育等问题
    针对有突出贡献的高级专家人才与领军人才,推行增量激励计划与合伙人机制

    福利:

    享受五险一金,以及其他20多项个性化福利、周末双休、带薪年假、节日物资、喜事福利团建福利、健康体检、扶助基金、增量激励、团队/项目奖、免费工装福利(冲锋衣/T恤)等

    公司地址:
    现地址:湖南省长沙市岳麓区麓谷企业广场C3栋1楼~4楼
    新地址:湖南省长沙市岳麓区中电软件园二期B7(还未搬迁)

联系方式

  • Email:19222@hnjing.com
  • 公司地址:地址:br    现地址:湖南省长沙市岳麓区麓谷企业广场C3栋1楼~4楼