长沙招聘

岗位职责：

1. 为客户提供项目服务（包括运营目标管理、产品操作培训、常见问题解答、服务数据报表等），协助客户完成项目目标，提升客户满意度；

2. 协调部门内部项目服务执行，在执行过程中起到统括的作用。

3. 负责呼叫中心咨询受理；

4. 负责终端客户的培训；

5. 负责人、证识别比对工作；

6. 负责服务数据报表统计分析；

任职要求：

1. 具备较好的沟通、表达能力，较强的思维逻辑能力；

2. 无色盲、色弱和其他眼部疾病；

3. 熟练使用办公软件；

4. 工作认真细致，勇于任事，具有良好的职业道德和服务意识；

5. 大学本科及以上学历，专业不限。

初创阶段
2001年--2004年公司成立于2001年1月，成立之初，注册资本：1000万元，主要从事投资理财，银行卡市场拓展外包服务；银行卡商户收单外包服务，合作伙伴主要是中国银行和建设银行，注册地上海浦东，公司服务网络10个，主要在北京、上海、广州、浙江和江苏等五省市。本阶段人员规模约200人，年收入近1000万元。
转型阶段
2004年---2011年，公司介入信用卡催收服务，首先与深发展信用卡中心合作，全面进入信用卡逾期催收服务、注册资金增加到1642万元，经营范围也增加：“信用卡透支提醒服务”内容，公司全面从银行卡市场拓展服务转型到专业催收服务。本阶段人员规模增加到400多人，年收入近4000万元。年委案量达到50亿元以上。
发展阶段
2012年-至今随着公司催收业务不断扩大，开始加强内部建设，公司搭建内部专业服务网络，信息化建设加强，公司注册资金增加到2809万元，注册地搬到上海浦东自由贸易试验区，公司网点扩大到24个，并计划继续扩大。公司已经发展成为国内具有较大规模的专业化催收外包服务商，年承接案件总额超过350亿元。年收入超6500万元。