长沙招聘

1、和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2、收集客户信息，了解并分析客户需求，优化客户服务方案，利用旺旺群、短信、微信等工具向顾客发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户忠诚度；

3、负责进行有效的客户管理和沟通，定期进行客户回访，发展维护良好的客户关系；

4、及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，维护店铺的正常发货时长；

5、学习掌握所销商品的新品搭配、卖点、上新排期、vip维护、活动等跟进工作分配安排；

6、配合团队做好日常协助配合工作。

职位要求：

1、电脑操作熟练，打字速度快，60字/分钟以上；

2、有女装公司淘宝C店或天猫店客服相关工作经验，热爱网络销售事业，熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则；

3、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、有耐心，上进心、事业心，能独立完成工作；善于交流，热情友好，给客户留下良好印象；

4、具备了解潮流趋势，对女装时尚的敏感度了解；

5、掌握天猫规则，熟练运用电商所需相关的工作软件；

6.不满足客服岗位，有长远职业规划者优先

我们是衣之道，诞生于2018年。
我们集团有三个品牌，LAPORA丽莫、FE华文杰、FSF法诗菲，分别设立了深圳市本道服饰有限公司、华人杰（杭州）投资有限公司、苏州诗淇服饰有限公司三家子公司。
我们专注于艺术与时尚相结合，在“让中国时尚走向世界，让世界尊重中国时尚”的路上坚定不移。
我们希望在快节奏的城市，能找到“慢生活”的生活方式，希望我们这群有趣的人，朝着同一个目标，让相信我们的人生活更美好。
我们一直坚持“正念产生奇迹”，也相信在正念的指引下，做更多艺术的创造。
我们能为你提供什么
除了最基本的五险一金，带薪年休假，各种法定假日，培训经费，置装补贴等等等这一些别人有的我也有的福利之外，我还能为你提供：
多样的发展路径：清晰的管理和专业双通道由你选择，年度晋升和调薪等着你，你还会有机会参与到创业项目中，充分闪耀自己。
开放真实的氛围：充分的授权，简单的关系，真实的表达，让我们更好的聚焦我们共同的目标。
关注身心健康：我们贴心为你提供各式各样的趣味活动~运动周、读书周、美食周、摄影周，让你可以做到工作和生活的小平衡。
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衣之道时尚集团期待并欢迎每一位充满才华和热情的小伙伴加入我们。
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公众号：LAPORA丽莫、FLOWER ENJOY华人杰、衣之道之家
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