双休3200底薪+绩效+补贴+在线客服
深圳市恒信永利金融服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-07-21
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-7千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 售前/售后技术支持主管
职位描述
本岗位属于上市企业招聘，工作环境和福利待遇好，公司有自己的饭厅和茶水间，自带购物机
工作职责：
1 通过天猫、京东在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。
3 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。
4 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5 处理客户快递异常件的查询；
6 完成运营主管交办的其它事项。
任职要求：
1 大专及以上学历，可配合轮班。
2 通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3 熟悉电脑操作，打字速度60字/分钟以上；
4 对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力
5 有淘宝、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；
6以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有工作责任心、耐心 、细致，亲和力。
薪资福利：
1 3200无责任底薪+绩效津贴2000+晚班补贴，奖金，综合薪资4500-6500
2入职购买六险一金，聚财旅游生日福利。
工作时间：
每天工作8小时，每周工作5天，排休
地址：深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园（地铁站：5号线坂田站D出口；公交站：扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园）
职能类别： 网店/淘宝客服 售前/售后技术支持主管
公司介绍
瑞宝麟金融集团(原恒信永利金融服务公司)是以助贷业务及金融科技业务网为核心业务的金融集团公司。
公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司，90家分公司。人员规模2800人左右。
瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司，有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。
公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司，90家分公司。人员规模2800人左右。
瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司，有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。
联系方式
- Email：hxylfoshan@126.com
- 公司地址：地址：span健兴科技大厦B座401