客户成功经理
广东道一信息技术股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-04-01
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1、负责B端客户从售前支持、项目交付、售后服务的客户生命周期全过程管理;
2、梳理客户公司的业务流程和使用场景,制定产品解决方案,并培训实施,帮助客户高效使用;
3、不定期回访客户,跟踪产品使用状态,引导客户需求,提升客户活跃度与留存率;
4、及时解决客户在使用过程中遇到的问题,协调内部资源,保证客户满意度;
5、持续收集客户使用反馈,梳理成产品优化和改进建议,帮助产品迭代。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机相关专业;
2、优秀的主动学习能力,乐于研究产品与业务,有互联网行业或软件行业的销售或服务经验者优先;
3、具备良好的沟通能力、逻辑思维与分析能力,熟练使用办公软件,文字能力强;
4、具备良好的主动服务意识和团队协作精神,乐观开朗,敢于创新。
职能类别: 售前/售后技术支持经理
关键字: 售前、售前
公司介绍
公司介绍:
道一云:腾讯战略合作伙伴,国内低代码平台领导厂商。
道一云是中国低代码平台的领导厂商、腾讯战略投资企业、腾讯生态核心合作伙伴。秉承“低代码、高效率”的理念,我们为客户提供数字化应用基础设施,涵盖千人千面、智能流控的企业级门户,30多款开箱即用的场景应用,以及面向企业个性化搭建需求的低代码平台。迄今为止,我们已拥有超过100项自主软件著作权和CMMI5等国际级资质认证,获评“中国智能系统办公领军企业”,为超过60个行业的72万家组织提供数字化应用基础设施。
公司荣誉:
道一云具备18年企业服务核心技术积累,拥有自主软件著作权超100项,通过全国计算机系统集成三级以及国际软件成熟度CMMI五级等国内外众多行业资质认证;企业曾获得广东省***雇主、德勤广州高科技高成长20强、广州十佳互联网创新企业等荣誉,被广东省科学技术厅选为广东省SaaS工作平台工程技术研究中心。
福利待遇:
1、上班时间:双休,弹性工作制,09:00/9:30-12:00,13:30-18:30/19:00;
2、五险一金:为员工购买五险及住房公积金;
3、就餐补贴:公司根据员工工作时长给予膳食补贴;
4、年终奖:公司将根据运营情况发放年终奖;
5、丰富假期:国家法定节假日、带薪年假(转正后)、婚假、产假、陪产假、带薪病假等;
6、文娱活动:每周固定体育活动,月度生日会,不定期部门聚餐、员工拓展等;
7、培训分享:一对一导师制,定期举行新员工入职培训,不定期组织各类型分享会;
8、舒适环境及生活:提供开放舒适的办公、生活环境(自动贩卖机、咖啡机、微波炉、大冰箱等);
9、晋升广阔:公司企业文化公平竞争、公开选拔、鼓励优秀,晋升渠道畅通。
您可登陆公司官网,查看公司详细资料了解更多内容。
道一云:腾讯战略合作伙伴,国内低代码平台领导厂商。
道一云是中国低代码平台的领导厂商、腾讯战略投资企业、腾讯生态核心合作伙伴。秉承“低代码、高效率”的理念,我们为客户提供数字化应用基础设施,涵盖千人千面、智能流控的企业级门户,30多款开箱即用的场景应用,以及面向企业个性化搭建需求的低代码平台。迄今为止,我们已拥有超过100项自主软件著作权和CMMI5等国际级资质认证,获评“中国智能系统办公领军企业”,为超过60个行业的72万家组织提供数字化应用基础设施。
公司荣誉:
道一云具备18年企业服务核心技术积累,拥有自主软件著作权超100项,通过全国计算机系统集成三级以及国际软件成熟度CMMI五级等国内外众多行业资质认证;企业曾获得广东省***雇主、德勤广州高科技高成长20强、广州十佳互联网创新企业等荣誉,被广东省科学技术厅选为广东省SaaS工作平台工程技术研究中心。
福利待遇:
1、上班时间:双休,弹性工作制,09:00/9:30-12:00,13:30-18:30/19:00;
2、五险一金:为员工购买五险及住房公积金;
3、就餐补贴:公司根据员工工作时长给予膳食补贴;
4、年终奖:公司将根据运营情况发放年终奖;
5、丰富假期:国家法定节假日、带薪年假(转正后)、婚假、产假、陪产假、带薪病假等;
6、文娱活动:每周固定体育活动,月度生日会,不定期部门聚餐、员工拓展等;
7、培训分享:一对一导师制,定期举行新员工入职培训,不定期组织各类型分享会;
8、舒适环境及生活:提供开放舒适的办公、生活环境(自动贩卖机、咖啡机、微波炉、大冰箱等);
9、晋升广阔:公司企业文化公平竞争、公开选拔、鼓励优秀,晋升渠道畅通。
您可登陆公司官网,查看公司详细资料了解更多内容。
联系方式
- Email:dongjinger@do1.com
- 公司地址:道一信息技术有限公司