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Customer Service Supervisor-logistics

江森自控(中国)投资有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:物流主管

职位描述

What you will do

  • Work as a team leader to manage day to day order fulfillment process with hands on capability in detailed tasks. Lead the delegated team member and drive for constant improve to achievement a higher customer satisfaction.
  • Monitor and proceed daily Sales orders from end customers in China and secure data quality in ERP system.
  • Regularly meeting with sales team and Planning/procurement team with Sales and operation plan, review the supply constraint and challenge the forecast accuracy
  • Claim handling and work with repairing center to provide solutions in case of quality issue or other types of complains.
  • Work with Sales team to provide customized solutions especially on transport tools to provide flexible delivery methods
  • Work as a gate keeper to secure the compliance policy are always implemented during the daily business


What we look for

required

  • Proven track in a similar role in Multi-national companies with 5+ Years working experience, 2 years in the role as people manager.
  • ERP experience, SAP or BAAN preferred
  • Strong sense of customer service mind set, good communication skill with highly developed sense of integrity
  • Bachelor degree or above
  • English communication capability both in oral and written.



Preferred

  • Experience of using Sales force
  • Basic understanding on logistics and customs
  • Background from manufacture
  • ERP knowledge, SAP or BAAN experience


职能类别: 物流主管

关键字: Logistics

公司介绍

关于江森自控
在江森自控,我们致力于改善人们的生活、工作、学习和娱乐环境。江森自控致力于可持续发展,公司承诺在2040年前实现净零碳排放。作为智慧、健康和可持续建筑的全球领导者,我们凭借超过135年的创新经验,运用全面的数字化解决方案OpenBlue及建筑科技领域完整的产品和解决方案组合,为医疗、教育、数据中心、机场、体育场和生产制造等众多领域实现可持续发展的蓝图。江森自控在全球150多个国家拥有100,000名专业员工,旗下拥有多个业内值得信赖的品牌。
亚太区概况
通过广泛的业务网络和足迹,江森自控致力于为该地区的客户提供全方位的卓越服务:
29家制造工厂
10处研发基地
260多个分支机构
28000多名员工
*以上数据包含江森自控和江森自控日立空调
公司在中国拥有:
9000多名员工
9家制造工厂
3处研发基地
40多个办事处
100多个销售支持点
我们的价值观
诚信为先
我们承诺诚实和透明。我们坚持***诚信标准并信守我们做出的承诺。
客户至上
客户成功,我们才能成功。长期战略合作关系带来的独特洞见和实力,让我们能够创造卓越的客户体验与解决方案。
使命为本
我们坚信利成于益,勇于承担:通过我们提供的解决方案、我们对社会的奉献、我们开展业务的方式以及我们对保护人民和环境的承诺让世界变得更加美好。
着眼未来
我们的创新和持续改进文化激励我们在解决当今挑战的同时,不断思考“接下来会发生什么”。
同一个团队
我们是同一个团队,致力于团结协作,创造高效适用的解决方案,推动世界进步。

联系方式

  • Email:club@51job.com
  • 公司地址:上海福泉北路518号江森自控 (邮编:200051)
  • 电话:15029250484