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客服专员

广州成意贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、岗位职责

(1)及时解决客户提出的各种疑惑,提高客户体验;

(2)收集用户提出的疑难问题,制定解决方案,并形成闭环;

(3)按时对客户进行回访、回馈,提高用户留存度;

(4)及时调查客户的需求,主动策划各类活动;

(5)按计划执行策划,提高用户参与度;

(6)领导安排的其它工作任务。

2、任职资格

(1)中专以上学历,熟悉办公自动化软件;

(2)反应能力强,打字速度快,熟悉各种新媒体工具;

(3)积极主动,声音甜美,亲和力强;

(4)服务意识强,善于换位思考;

(5)吃苦耐劳、抗压能力强;

(6)有财务、出纳经验优先。

(7)本岗位需要出差,不能接受的请勿投递。

公司介绍

公司是一家新兴的网络科技公司,得益于上佳的市场机遇及卓越的运营管理水平,成立至今短短四年多以来,已经在注册量、活跃度、客户粘性、营业额等多项指标上呈几何数级增长。
公司在线下生活服务上的尝试也取得了巨大成功,为线上业务发展增加了强大的协同动力,因公司战略意图的调整,运营规模的扩大,及新业务布局上的储备,现高薪诚聘各类业务、技术、职能、管理人才。
公司福利待遇优厚,所有岗位一经录用,用餐完全免费,免费享受全装修宿舍及绝大部分日常生活用品待遇,享受较长的带薪年休假;公司经常组织培训及拓展活动,每年不定期组织海内外旅游。
公司实行半军事化管理,强调员工的服从意识,要求大家具备团结、紧张、严肃、活泼的意识及习惯,要求所有员工随时做好出差准备,不能认同者,请谨慎投递。
如果您个人素质过硬,自律性强,符合我们的基本要求,并愿意随时做好长期出差的准备,那么我们张开双臂欢迎您!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州