长沙招聘

岗位介绍：

面向全国所有财政部门、行政事业单位、国企等单位，对使用本公司产品系统过程中，遇到的问题进行解答，解答途径主要是以电话、网络等形式的远程方式。8小时法定工作时长，工作时间宽裕,氛围轻松。

岗位职责：

1. 持续梳理学习本公司产品及专业技能；

2. 接受线上处理客户反馈的问题，并对问题进行合理答复处理；

3. 对相关用户问题进行梳理记录；

4. 协调相关部门反馈处理情况；

5. 及时发现用户的需求及意见；

6. 对用户的问题能冷静、礼貌地进行处理解决；

岗位要求：

1. 计算机或财务相关专业优先；

2. 熟练使用word、excel等办公软件；

3. 普通话标准，口齿清晰；

4. 语言表达能力、沟通能力良好；

5. 接受应界毕业生和实习生；

6. 较强的学习能力及强烈的责任心，有上进心；

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