长沙招聘

所属部门：商旅事业部

岗位职级：高级主管/经理

工作时间：五天八小时，周末双休制

职责概述：

负责差旅业务大客户签约后的客户关系管理工作及销售支持工作。

工作描述：

1、完成已签约商旅客户的前期开通、培训及产量顺利引入工作，撰写定制化商旅出行方案；

2、协助项目实施经理完成携程商旅系统对接，为合作客户完成方案上线、流程梳理；

3、为合作商旅客户提供数据分析报告，如消费数据、三方协议数据等，为改善商旅方案提供依据；

4、挖掘客户需求，协助公司商旅产品的推广；

5、与客户保持良好沟通，协助进行疑难问题协调等，跟进客户满意度反馈并不断提升。

录用基本要求：

1、国家统招本科以上学历，2年以上相关工作经验优先，服务大型企业客户经验者优先 ；

2、优秀的人际沟通能力和跨部门沟通协调能力，良好的职业素养及大客户服务技能；

3、逻辑清晰，良好的数据统计分析能力，乐于通过出差拜访来促进合作关系；

4、熟练操作办公软件，尤其是EXCEL及PPT应用；

5、英语沟通表达流畅，具备海外工作背景优先。

备注：本职位提供良好福利待遇及发展空间，五险一金全，欢迎优秀人才投递简历。

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商，旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立，2003年在纳斯达克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式挂牌（HKEX: 09961）。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息，让用户可以轻松预订旅游产品及服务，做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台，包括移动客户端、网页，以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略，合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力为所有用户打造完美的旅行体验。
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