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订单客服CSR

杭州锐致商务咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-10
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  订单处理员

职位描述

1.     Position Prerequisites 职位要求

Education教育: 本科以上文凭,专业不限

Experience经验: 有一年以上的客户服务/销售助理工作经验

Skills and Certificate (language, computer, communication skills etc) 技能及证书(语言、计算机、沟通等方面的技能):能熟练使用常用办公软件,善于与人沟通,思维敏捷,性格开朗,对人热情,富有耐心。

Competency 胜任能力: 英语读写,做事一丝不苟,责任心极强

Others 其他技能: 能够熟练使用EXCEL的各项功能

2.     Major Accountabilities 主要职责

1、 熟悉合同审核流程,做好销售团队support工作

2、 准确及时地把客户订单输入Oracle系统

3、 安排仓库发货,并跟踪货物运输情况

4、 及时向客户和销售反馈订单处理进度和发货情况

5、 及时把客户的需求反馈给销售人员和物流、计划部门

6、 销售预测跟进

公司介绍

国内大型民营企业,涉及多个模块业务,包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品

联系方式

  • Email:Fionaqiang@careerintlinc.com
  • 公司地址:地址:span华商中心