工单客服
卓志供应链集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-04-29
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.负责跨境电商各业务工单录入、分拨及状态跟进。
2.负责商家的在线QQ专属客户咨询、解答及异常问题跟进处理。
3.负责协调客户与后台操作客服、销售、IT等跨团队的相关业务。
任职要求:
1、大专及以上学历,接受应届毕业生;
2、熟悉电脑操作,能熟练使用聊天工具;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识;
4、工作积极主动,吃苦耐劳,团对意识强;
5、客户问题反馈:常见问题收集,客户意见收集及反馈。
公司介绍
■ 集团简介
卓志集团 (以下简称“卓志”)成立于1997年,总部位于广州。是以技术驱动的跨境产业服务商,设有跨境供应链、国际物流和数字科技三大事业群,在境内外有60多家经营机构,用全链路、全渠道和全品类的数字化跨境供应链服务体系,连接品牌和渠道,为客户提供高质量的数字供应链解决方案,推动产业良性发展。
■ 你将拥有
1、贴心保障:试用期即全额购买广州五险一金;按国家规定享受法定假期、带薪年休假以及其它有薪假 (婚假、产假、丧假等);
2、福利待遇:享受丰厚多样的激励奖金、定期体检、员工旅游、部门团建、节日福利及活动(中秋游园会、圣诞活动和程序员节等)、员工生日会、不定期下午茶、各种体育活动,还能以更低更优的价格购买进口或国内知名产品;
3、培训发展:公司注重员工综合素质的提升,不定期组织各种培训,包括新员工入职培训、技能培训,并且公司向每位员工提供免费学习平台-云学堂,随时随地获取各种知识。
卓志集团 (以下简称“卓志”)成立于1997年,总部位于广州。是以技术驱动的跨境产业服务商,设有跨境供应链、国际物流和数字科技三大事业群,在境内外有60多家经营机构,用全链路、全渠道和全品类的数字化跨境供应链服务体系,连接品牌和渠道,为客户提供高质量的数字供应链解决方案,推动产业良性发展。
■ 你将拥有
1、贴心保障:试用期即全额购买广州五险一金;按国家规定享受法定假期、带薪年休假以及其它有薪假 (婚假、产假、丧假等);
2、福利待遇:享受丰厚多样的激励奖金、定期体检、员工旅游、部门团建、节日福利及活动(中秋游园会、圣诞活动和程序员节等)、员工生日会、不定期下午茶、各种体育活动,还能以更低更优的价格购买进口或国内知名产品;
3、培训发展:公司注重员工综合素质的提升,不定期组织各种培训,包括新员工入职培训、技能培训,并且公司向每位员工提供免费学习平台-云学堂,随时随地获取各种知识。
联系方式
- Email:yaping.wang@topideal.com.cn
- 公司地址:地址:span香港中路40号新世界数码港旗舰大厦