长沙招聘

1. 订单管理：从订单审核、录入、跟踪、出货直到客户收到货物;协调客户和公司内部各部门，解决与客户和订单相关的所有问题。
2. 了解客户需求：收集来自客户的销售预测，与相关人员沟通需求和供应信息，以确保供货平稳，防止紧急情况的发生。
3. 以积极、及时、优雅的方式倾听并回复客户的需求和询问，比如：货号、价格、库存、运输、性能、工程变更信息等。
4. 接受、处理并解决客户投诉，以确保良好的客户体验和满意度。
5. 收集并归档客户文件和特殊要求，包括营业执照、注册信息、信用额度、付款期限，以及关于交货、包装、标签等特别要求。

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