开发商网络客户经理
广州北纬二十三石材有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、根据企业总体规划,编制房地产开发商客户开发、拜访等工作的流程与服务标准,建立、完善房地产开发商网络客户服务相关制度并监督执行;
2、负责组织建立房地产开发商网络客户信息档案和管理工作,及时有效的为房地产开发商客户提供高品质服务;
3、及时了解房地产开发商客户需求,深度挖掘客户的潜在需求,为房地产开发商客户提供全面整合的咨询解决方案;
4、进行科学化客户管理,充分挖掘房地产开发商客户辐射潜力;
5、制定相应的管理标准,针对性的对客户进行分级及级别调整管理,监控各级客户的贡献率;
6、负责房地产开发商客户关系维护活动的策划、组织与实施;
7、负责房地产开发商客户投诉处理及监督检查工作,以房地产开发商客户满意度;
8、针对性的为开发商客户提供个性化的增值服务;
9、参与新产品上市推广的策划及房地产开发商客户推广方案的制定与监督实施;
10、参与市场调查、竞争对手研究、市场预测、营销策划等,把握市场趋势,定期或不定期的为营销决策提供可靠信息;
11、参与体验中心管理;
12、参与产品促销方案的制定与推行。
任职资格:
1、男女不限,30—45岁;
2、大学本科及以上学历,美术、设计、活动策划、市场营销等相关专业;
3、客户维护管理工作经历5年以上;
4、有开发商网络开发或维护与活动策划经验;有企业专职大客户管理经验或有大型服务行业(如星级酒店、星级俱乐部等)的企业高级会员管理经验;
5、具有开发商维护、活动策划与组织实施的实践经验;
6、具备一定的市场营销策划、市场推广专业知识;
7、具备较好的沟通协调,有责任心、耐心、善于和客户沟通及解决问题。
公司介绍
目前雅伦格( EMG )集团包括两大产业:
EMG·Marble:北纬二十三石材,成立于2010年,前身为雅伦格石材有限公司,拥有南方、北方、香港3个分公司。当前,北纬二十三已初步建成一个全国性的供应网络,有二十多家五星级酒店使用了公司的石材品种,包括大中华喜来登、香格里拉、希尔顿、威斯汀、四季、凯悦等。此外,多家房地产开发商选取了公司的石材方案,包括中海、富力、保利、万科、绿城、雅居乐等。北纬二十三每年参与的高档住宅项目几十个,大小项目多达一百多个。北纬二十三更是一家新型的矿山直销企业,同时也是第一家向房地产开发商直接提出“矿山定制”作为石材供应解决方案的企业。矿山根据客户和项目的要求进行开采这一全新的理念,改变了传统石材产业固有的生产与供应模式,矿山定制让矿山开采与项目同步变成了现实,开创了石材行业的新时代。
EMG·Art:大石馆是EMG集团旗下一个国际化的跨界艺术平台, 成立于2010年1月8日, 坐落在广州红专厂艺术园区内。大石馆宣导并支持跨界的艺术创作,既向公众展示含有设计元素的石材艺术品,又鼓励多种艺术形式的碰撞与融合。同时大石馆因其独特的设计理念,曾被应邀参加第12届威尼斯建筑展,接受过世界权威设计杂志《DOMUS》的专题报道、荷兰著名建筑杂志《de Architect》的专题采访及国内诸多杂志及电视栏目的专题报道和专访。自开馆以来,多次举办各种文化艺术交流活动,与中外艺术家,领事馆和其他社会人士均有良好的接触和交流。2011年5月和12月,大石馆在北京和上海的艺术空间相继成立,形成一个辐射全国的开放而多元的文化交流平台,旨在创造一个世界级的艺术中心,艺术和知识型的空间,中国艺术家的摇篮。
联系方式
- 公司网站:http://www.nl23.com.cn
- 联系人:郭小姐
- 电话:(020)38663122-802