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售后客服(2019年应届毕业生)

广州易方信息科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、熟练解答客户咨询(线上为主),多部门联动服务,提供解决方案;

2、支持配合销售组内成员的工作(合同整理、数据整理与分析、客户到期提醒等);

3、分析客户使用情况,为客户提供运营指导,提升客户使用效果;

4、主动了解客户业务与需求,挖掘客户潜在需求;

5、定期做客户回访、客户满意度调研以提高用户粘性。


任职要求:

1、大专及以上学历;

2、沟通能力佳、具有很强的服务意识、细心耐心;

3、热情开朗,积极上进,具有良好的团队合作精神,能够承受较大的工作压力;

4、普通话标准,口齿清晰,熟悉计算机基本操作,数据分析能力强优先考虑。


敲黑板~#非销售岗,工作各方面都nice,周末双休,餐补房补,13薪,年度旅游#

公司介绍

        广州易方信息科技股份有限公司(股票代码:872501)成立于2012年,是通过国家认定的高新技术企业。
      POLYV视频云是广州易方旗下拥有自主知识产权的视频云计算服务平台,其中包含云点播、云直播和其它视频服务,提供API、SDK技术支持,并拥有国家专利级别的视频版权保护技术及三套CDN加速,致力为用户提供稳定、安全、快速的企业级云视频服务。
      2016年,获得山行资本创始人Pre-A轮融资、全资收购国内知名播放器厂商Cuplayer。2017年,荣获“德勤高科技高成长中国50强”。2018年,新三板挂牌上市,成为视频云行业***股,为CCTV央视世界杯赛事网络直播提供技术支持;2019年,连续4年当选央视春晚APP端直播技术服务商,为CCTV央视亚洲杯赛事网络直播提供技术支持。
        目前,保利威视频云为CCTV央视、北京大学、中国传媒大学、新东方、好未来、戴尔、西门子、宝马、蔚来等超过15w+家国内外企业提供优质的云视频服务。而在云视频技术开发及应用方面,易方信息一直保持在国内业界领先地位,以尖端的视频技术,搭起人与人之间的交流、共享和互动的桥梁,达成“让视频传递价值”的使命。

【公司福利】
        周末双休、五险一金、餐补房补、绩效奖金、年底双薪、年度旅游、员工体检、零食饮料供应、下午茶、生日会、看电影、团建拓展、各项体育活动

        我们是拥有一支年轻友爱、富有激情的队伍。在这里,我们崇尚身体***、家庭第二、工作第三。专注是我们的习惯,务实是我们的风格,创新是我们不懈的追求,锻造一流人才、打造一流产品,实现“让视频传递价值”的使命。等什么,快加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span中关村南大街6号中电信息大厦716室