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英语产品高级支持专员

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

职责描述:

1. 主要针对微软云产品Office365的企业客户,通过电话、电邮和论坛的方式,为微软企业客户和最终用户提供采购咨询、技术解答、排错等支持。

2. 给微软提供产品反馈和分析,完成客户方的相应指标。

3. 我们是一个国际化的团队,英文工作环境,我们的成员来自中国、印度、菲律宾、马来西亚、泥泊尔、泰语和其他小语种国家。

4. 本职位有机会成为微软FTE(正式员工),并给与能力匹配的薪资待遇。

任职要求:

1. 熟练的英语口语、写作,口语流利可与外籍人士交流;

2.愿意学习计算机相关基本技能,解决问题的应变能力和逻辑能力;

3. 岗位提供带薪培训,快速学习能力和良好的学习意愿;

4. 良好的态度和沟通技巧;

5. 良好的工作抗压能力和服从力;


公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号