粤语+英语高级支持专员
上海微创软件股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-10-15
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职责描述:
接听来自APGC国家及地区企业及个人客户来电,为微软客户的技术问题创建事件记录,并与内部的技术支持部门进行联系和沟通,将客户的需求引导到正确的部门做后续处理。
任职要求:
必备语言能力:流利的中粤英文(普通话无口音);可以用英文和英语国家客户无障碍沟通。
其他能力:
? 沟通应变能力强,能承受较大压力
? 熟悉微软技术及产品优先考虑
? 公司可以提供免费宿舍(2~3人合住,水电自理)
? 每个月、每个季度及每半年针对表现优异及特殊贡献的,分别给予300~800的额外奖金。
公司介绍
上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。
联系方式
- Email:hrrtbj@wicresoft.com
- 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号