长沙招聘

职责描述：

- 系统技术支持

- 应用软件排错

- 杀毒软件及安全补丁升级

- PC 硬件排错其他外围设备的维护

- 以Level2级别接听用户电话，做好电话接听记录，并在公司授权范围内负责处理IT相关的事件，问

题及用户投诉等

任职要求：

- 良好的客户关系处理能力、团队协调能力

- 良好的英文沟通能力,邮件表达能力

- 基础的ITIL理念,能有独立分析和学习能力

- 具有成熟的PC操作系统的技术经验及能力，能独立处理桌面技术故障

- 熟悉PC硬件和外围设备,了解基本的网络结构

- 系统分析和排错能力,能远程解决用户问题,通过远程连接软件能处理好用户端的故障,了解各个IT部门的用户问题处理能力,熟悉流程

- 服从的公司策略、流程、需求标准及人事、行政等相关行为规范,遵守的信息系统安全规范

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。