长沙招聘

岗位职责：

1.接听客户来电或接收客户邮件，了解客户需求，按标准流程给与客户准确答复及操作指导，及时解决客户问题；     
2.受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理； 
3.协助服务经理或工程师开展服务管理提升优化工作。 

职位要求：

1. 一年以上相关工作经验，大专及以上学历,计算机相关专业优先。
2. 学习能力强，能够快速学习并掌握业务系统的功能、价值
3. 沟通及团队协作能力强，能够与不同性格的人进行良好的沟通
4. 耐心、仔细，服务意识强
5. 熟悉 SharePoint者优先
6. 较好的英文能力

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。