系统技术经理
北京安达斯信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持经理
职位描述
工作职责:
1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,通过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;
2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,估算项目工作量,做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;
3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并提供技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并接受公司产品或解决方案;
4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,提供给相关部门参考;
5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析能力,从整体上增强销售人员的市场拓展能力。
6、客户关系:随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,通过各种方式建立顺畅的客户沟通渠道,来提高客户满意度;
7、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标。
任用资格:
1、教育背景:广电工程、通信工程、电子信息工程等相关专业本科或以上学历。
2、工作经验:两年以上同类产品工程技术或销售岗位工作经验。
3、知识/技能:熟悉公司产品开发的一般流程,并精通公司产品与技术方案,能独立完成项目建议书的组织与撰写,有良好的语言表达能力和人际交往能力,工作积极主动,自信心强,有较强的学习能力、善于不断吸取新的知识、信息并加以消化吸收。
4、素质要求:
1)思维能力:能够发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果,找出复杂事物之间的联系,逐步排除不太相关的信息,对问题进行准确定位;
2)客户服务导向:客户遇到问题时能够做出快速反应,坦诚地承认问题的存在并诚恳地帮助客户解决问题,且愿意付出大量额外的精力以满足客户的需求;
3)影响力:能够巧妙地采用多种方式影响他人。
1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,通过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;
2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,估算项目工作量,做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;
3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并提供技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并接受公司产品或解决方案;
4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,提供给相关部门参考;
5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析能力,从整体上增强销售人员的市场拓展能力。
6、客户关系:随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,通过各种方式建立顺畅的客户沟通渠道,来提高客户满意度;
7、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标。
任用资格:
1、教育背景:广电工程、通信工程、电子信息工程等相关专业本科或以上学历。
2、工作经验:两年以上同类产品工程技术或销售岗位工作经验。
3、知识/技能:熟悉公司产品开发的一般流程,并精通公司产品与技术方案,能独立完成项目建议书的组织与撰写,有良好的语言表达能力和人际交往能力,工作积极主动,自信心强,有较强的学习能力、善于不断吸取新的知识、信息并加以消化吸收。
4、素质要求:
1)思维能力:能够发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果,找出复杂事物之间的联系,逐步排除不太相关的信息,对问题进行准确定位;
2)客户服务导向:客户遇到问题时能够做出快速反应,坦诚地承认问题的存在并诚恳地帮助客户解决问题,且愿意付出大量额外的精力以满足客户的需求;
3)影响力:能够巧妙地采用多种方式影响他人。
公司介绍
安达斯集团,总部位于中国香港,国内运营中心位于北京海淀区中关村,在上海、广州、成都设有办事处。安达斯为外商独资企业,注册资金3100万人民币。拥有中关村高新技术企业、信用双百企业、AAA级重合同守信用企业等多项称号。
公司在1980年代就涉足广播电影电视技术行业,并于2002年进行重组,业务遍及全国各地,并逐步进军海外。业务范围:广播电影电视专业技术服务和设备提供,参与各省影视集团的设计和建设;参与各种国内外大型活动的直播和制作,比如历年国家两会直播、历年国家全运会、历年的国际马拉松比赛;参与各大卫视王牌节目的录制和制作,比如湖南卫视《我是歌手》、浙江卫视《中国好声音》。
安达斯以人为本,注重人才阶梯式培养,除了公司内部开展培训学习以提高业务能力,每年还定额安排国外技术培训机会。广播电影电视行业正处在与互联网多媒体相互融合的阶段,这为安达斯的进一步发展和腾飞带来了机遇与挑战,我们已经准备好了,你,准备好了吗?
网址:www.ndtchina.com;万迪科研发中心实验室网站:http://vindica.tv/
接收简历邮箱:hr@ndtchina.com
香港 北京 上海 广州 成都 合肥
公司在1980年代就涉足广播电影电视技术行业,并于2002年进行重组,业务遍及全国各地,并逐步进军海外。业务范围:广播电影电视专业技术服务和设备提供,参与各省影视集团的设计和建设;参与各种国内外大型活动的直播和制作,比如历年国家两会直播、历年国家全运会、历年的国际马拉松比赛;参与各大卫视王牌节目的录制和制作,比如湖南卫视《我是歌手》、浙江卫视《中国好声音》。
安达斯以人为本,注重人才阶梯式培养,除了公司内部开展培训学习以提高业务能力,每年还定额安排国外技术培训机会。广播电影电视行业正处在与互联网多媒体相互融合的阶段,这为安达斯的进一步发展和腾飞带来了机遇与挑战,我们已经准备好了,你,准备好了吗?
网址:www.ndtchina.com;万迪科研发中心实验室网站:http://vindica.tv/
接收简历邮箱:hr@ndtchina.com
香港 北京 上海 广州 成都 合肥
联系方式
- Email:hr@ndtchina.com
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区中关村大街甲28号