长沙招聘

岗位职责：

1、使用淘宝平台等在线聊天工具解答客户疑问,引导客户下单,促成交易；

2、处理留言回复，订单管理，到货跟踪，评价管理，修改地址等；

3、售前售中售后问题的处理，熟悉退换货的操作及维权投诉的应对；

4、及时回复买家提出的关于产品及服务的评价，提升店铺服务质量；

5、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程；                    

6、完成领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、有一年以上在线客服工作经验，熟悉天猫/淘宝/当当后台操作；

2、office办公软件使用熟练；                               

3、计算机操作熟练，要求打字速度要快(每分钟70个字左右)；

4、普通话标准流利，有较强的沟通和学习能力，有良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

5、性格开朗、善于沟通；

6、思维敏捷、有敏锐的市场洞察能力；

7、工作主观能动性强。

北京华亘安邦科技有限公司成立于2002年7月，创始人把“发展民族医疗科技、以服务大众健康为己任”作为自己的经营宗旨，致力于高科技医疗产品的研发、制造、销售和服务，公司总部注册于北京中关村科技园区，在北京、广州和泰州有研究开发及生产基地，是高新技术企业。
目前企业销售产品包括13C-UBT诊断系统、Hp粪便抗原检测卡、胶囊式内窥镜系统、胃蛋白酶原PGI/PG∥检测系统和内镜热极治疗系统等。华亘创始人在90年代就开始研发碳13尿呼气检测系统，并一直致力于幽门螺杆菌防治、胃早癌防治的推广。其中，13C呼气试验方法学研究及相关仪器、试剂获得上海医学科技奖一等奖及中华医学科技奖。时至今日，已经用该产品为国人提供了超过千万人次的服务，为中国幽门螺杆菌防治事业做出了巨大的贡献。不仅如此，华亘的碳13尿素呼气检测系统，还走向世界，遍布全球70多个国家地区为世界人民提供服务。