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CRM管理

广州菲尚商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  大客户管理

职位描述


岗位职责:

1、运营维护crm会员管理系统:分级管理系统会员数据,会员系统功能开发与升级建议,会员信息的更新和维护;

2、老会员维护:制定会员营销方案,策划执行会员活动,唤醒沉睡会员,防止老会员流失,增加会员互动与黏性,扩大会员效益;

3、新会员扩充:进行会员数据分析,调研潜在会员,招募新会员进行运营管理,提升会员的数量和活跃度; 

4、提高会员复购率:挖掘公司会员需求,增强会员服务体验,制定会员服务标准,做整体的运营规划,提高复购率,提升价值。  

   

任职要求:   

1、大专及以上学历,专业不限  

22年以上服装、零售行业会员运营管理经验,有线上线下会员运营经验丰富和客服管理强优先考虑;  

3、有丰富的会员体系搭建和会员系统管理经验;   

4、擅长以消费者服务为基础的:会员规则、流程优化、客户体验提升、营销、积分运营、活动策划与组织;  

5、优秀的分析能力和执行能力,服务精神和团队协助能力,良好的工作热情和学习能力,有亲和力。


公司介绍

关于我们
广州菲尚商贸有限公司作为一家具有国际视野的专业旅行零售品牌运营商,目前已有广州、深圳、杭州、南京、西安、重庆、成都、长沙、福州、珠海10个机场为重点的全国机场品牌零售商,现有直营店铺110多家。
菲尚百货现已云集全球30多家国际奢华品牌,从世界***名牌香水、化妆品等生活精品到时装、箱包、皮具,为空港旅客——搜罗,满足不同旅客对生活品味的个性需要,目前,入驻的菲尚百货的国际品牌不乏ARMANI、DIOR、GUCCI等。
菲尚百货将世界***大牌引入中国,通过对机场地域环境做出合理的分析定位,制定符合当地消费习惯的品牌规划和精品业态,树立商场品牌形象,充分地解决了境外一线品牌的资源问题,保障了奢侈品百货的“纯正血统”,并与全球排名前列的奢侈品LVMH集团、欧莱雅集团、宝洁集团、开云集团、瑞士集团、雅诗兰黛集团皆保有密切战略合作关系。

企业文化
经营理念:品味人生旅途,享受品质生活——空港旅行的生活顾问
企业使命:菲尚百货—多层次多角度满足顾客在旅行中的需求
企业愿景:中国机场的旅行零售百货公司
我们信念:以奋斗实现梦想
核心价值观:做事上心、员工齐心、管理用心、服务真心
品牌DNA:全品类的旅行零售经营者

企业福利
1、五险一金:社保、公积金
2、年休假:法定带薪年休假
3、带薪假日:法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假
4、节日礼品:三八妇女节、端午节、中秋节
5、员工活动:旅游、聚会、文体活动,新春年会
6、其它:生日礼物、结婚礼金
7、专业培训:公司将根据工作及员工发展需要,定期安排员工进行业务专业技能培训及考评,以提高员工的业务水平。
8、职务升迁:公司为全体员工提供公平晋升的机会;公司的政策是优先从公司内部提拔各方面表现突出和具备管理潜力的员工,接替空缺管理岗位,以承担更大的责任。

招聘邮箱:zhaopin@feishang-china.com
总部办公地址:广州市天河区珠江新城兴民路222号天盈广场西塔
地铁:猎德站A出口,下车后步行约200米
公车:猎德站、兴民路(天汇广场)总站

PS:根据不同职位的工作地点,安排在当地城市面试

联系方式

  • Email:zhaopin@feishang-china.com
  • 公司地址:广州市天河区珠江新城兴民路222号天盈广场西塔