长沙招聘

工作职责:

1.负责客户网络在线咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；

2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录反馈；

3.通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对公司整体信誉度；负责客户的留言回复，提供优质准确的方案，有效解决客户问题。

任职要求：

1.中专及以上学历，有在线客服经验优先考虑；

2.普通话标准，表达流利，具有较强的解决问题的能力；

3.熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。

可接受应届生！

福利待遇：

1、客服工作时间：8：00-20：00 排班制（A班：8:00-17:00、B：9:00-18:00、C班：10:00-19:00、D班：11:00-20:00，工作7.5小时，休息1.5小时），月休8天轮休；

2、入职15天带薪培训；

3、入职即购买五险一金，一档社保；

4、每月度优秀评比，购物卡或现金奖励；

5、每月团建、生日福利、过节福利；

6、每年4次内部竞聘机会；

7、加班会有加班工资（业务比较平稳，加班较少）；

8、年底有年度团建、有年终奖。

    货拉拉，是一家从事O2O同城、即时、整车货运业务的“互联网+物流”公司，通过共享模式整合社会运力资源，搭建“快速、平价、安心、专业”的同城货运交易平台。
    公司业务迅猛发展，截至目前，中国大陆共开城156座，中国港台及东南亚、南亚开城14座，员工人数超过3000+，已成为国内同城货运平台的领军企业。目前已完成由高瓴资本、红杉资本领投的D轮融资。

发展历程
2013年，同城货运平台Lalamove在香港创办
2014年，货拉拉进入东南亚市场，年底进入中国大陆
2015年，开通北上广深等11座一二线城市
2016年，在中国大陆开通城市达39座
2017年，货拉拉在中国大陆开通100座城市
2018年，货拉拉企业版和汽车销售业务上线
2019年，落地孟买，进入印度市场
2019年5月，中国大陆开城达156座，中国港台、东南亚、印度开城达14座

企业文化
使命：我们为这个世界带来什么价值
——货物出行更轻松
Delivery made Fast and Simple？for Business
愿景：我们做到什么程度叫成功
——拉货=货拉拉
价值观：我们要和什么样的人一起努力
——激情？ 坚毅？ 谦卑？ 执行

公司官网：*********************/

【货运2.0时代 | 货拉拉创业视频独播】创新中国·第2季《破局者》纪录片全网上线，呈现出一批优秀的创业者们的梦想和格局。谈到创业这件事，货拉拉CEO周胜馥说：“我每次都走一些有趣的、人迹罕至的道路，正如触动我的一首诗《未选择的路》——一片林子里有两条路，我选择了行人稀少的那一条，而它改变了我的一生。”突破原有格局、粉碎平庸，我们叫他跨界人，亦是破局者。