长沙招聘

岗位职责：
1、对顾问接待客户后的满意度调查及签约客户的定期跟踪调查

2、对客户数据进行分类整理，录入及分配并撰写数据分析报告
3、维护客户关系并处理客户的投诉，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决

4、解答客户提出的问题，并发掘潜在的有意向客户转交给留学顾问

5、其它临时性上级交待的工作

任职资格：
1、大专学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

    新航道留学服务中心(教外综资认字[2005]373号)作为获得国家教育部、公安部、国家工商行政管理局批准的自费留学机构，是新航道国际教育集团旗下唯一从事出国留学服务的专职机构。
    新航道留学中心，汇聚了大批外籍资深的留学专家、百余位具有丰富留学申请经验的咨询精英(其中75%以上具有海外留学和工作背景)开展留学咨询 服务。同时，衔接了国外优质教育资源，与美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、新加坡、韩国、日本等多个国家和院校建立了良好的战略合作关系。
    新航道留学中心，秉承着“以诚信编织你的未来”的服务理念，集专业的留学服务经验和权威外语培训背景于一体，为学员提供包括留学规划、背景提 升、语言培训、职业规划、院校申请、奖学金申请、签证培训、签证申请、境外服务、接机住宿等出国留学服务以及美、英、澳、加等多国名校直通车和国际冬/夏 令营等精品服务项目。