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客服专员

上海班德瑞工业用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、协助销售进行客户的维护管理、数据统计,为销售部门提供后勤保障;

2、熟悉公司产品、了解公司业务模式,熟练使用SAP系统操作;

3、销售订单的协助跟进与处理,跟踪客户确认收货收票情况;

4、接受到客户的需求及意见,及时记录整理,按照相应流程和内部沟通,必要时协助向客户反馈;

5、以优质的服务为客户树立良好的品牌形象,并保证客户最大的满意度;

6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

任职要求:

1、大专以上学历,有一年以上工作经验,从事过销售助理、客服工作经验者优先,也欢迎优秀应届毕业生;

2、熟练操作OFFIC软件,使用过ERP或SAP软件者优先;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、普通话标准,擅长沟通协调、与人合作,有较强的客户服务意识;

5、工作主动,有激情,有责任心,个性开朗,有良好的抗压能力和团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 销售助理

公司介绍

   上海班德瑞工业用品有限公司(以下简称“班德瑞”)成立于2013年,是一家国内领先的工业用品一站式供应商,班德瑞专注服务中国现代先进制造业,为优秀企业量身打造和提供一站式MRO产品、服务和解决方案。
    主营业务:工业用品一站式平台 ,班德瑞的服务领域涉及化工、机械、风电、新能源等重点行业,客户包括多家世界500强领军型企业。多年来,我们在简化企业客户的采购流程、提高运营效率等方面持续贡献,帮助我们的客户共同成长。班德瑞,已经成为MRO领域的优秀供应商,见证了中国先进制造业的快速发展,全面参与全球化的市场竞争。
   主营业务:目视化系统建设,为工厂提供可视化全套解决方案和协助集团建立可视化标准,帮助客户加强工作中的安全性、提高生产效率、降低安全事故。集项目规划、设计、生产、安装一体的目视化项目工程。截止目前,班德瑞已打造多个行业标杆项目,并获得“鲁班奖”。
通过多年发展,班德瑞业务已覆盖全国,相继在广州、成都、重庆、武汉、济南、石家庄设立分支机构;
    2021年是班德瑞快速发展的一年,欢迎有才之士,带着热情与梦想、真诚与勤奋、才华与专业,加入我们的团队。诚实守信,尽心尽责,是我们对客户的宗旨,也是我们对待每一位员工的态度。我们将提供给足够大的舞台、量身定做的培训和员工发展通道、以及富有竞争力的薪酬福利。
   班德瑞的工作理念:让工作变得快乐简单!

联系方式

  • 公司地址:上海市长宁区中山西路999号17楼 (邮编:200051)