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天猫(淘宝)客服/电商客服 (五天工作制)

维乐维健康产业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-09-29
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责公司电商平台(旗舰店)客服服务工作。

2、通过客服软件和客户沟通,解答客户提出的问题,有效达成销售目标; 

3、熟悉平台规则,及时与客户进行有效沟通,并有效处理售后问题。

4、解决客户的疑难问题,做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析;

5、客户回访,有效维护客情;收集整理顾客建议和意见,将整理数据汇报给管理。


任职要求:

1、中专及以上学历,对电脑的基本软件操作熟练,打字速度快;

2、有1年以上天猫京东客服经验,熟悉平台操作与规则;有淘宝天猫、售前售后客服工作经验者优先;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;

5、具备良好的心理素质,有团队合作精神。


职位优势:五天工作制,晚班可在家上班。    

 

公司介绍

    仙乐健康科技股份有限公司(Sirio Pharma Co., Ltd)是一家具有国际领先水平的健康产品研发、生产型企业,产品涵盖药品、保健食品、营养强化食品及化妆品等多个领域,以可靠的质量,专业的服务和丰富的产品线赢得行业普遍认可,合作客户包括国内一流保健品企业、著名跨国药企,大型连锁药店等。仙乐健康连续多年获得全国保健食品出口排名第一,软胶囊和营养软糖在全球范围内赢得良好声誉,在美国、加拿大,欧盟等发达国家或地区的市场获得广泛认同。
    维乐维健康产业有限公司(Wewow Health Co., Ltd.)是仙乐健康科技股份有限公司的全资子公司,是一家以产品研发为驱动,覆盖全渠道,创新型的保健食品营销公司。维乐维根据不同人群的营养健康需求,孵化多元化的品牌体系,目前运作品牌有生活态保健品维乐维Wewow,美国原装进口品牌KR,同时运用领先的创新营养科技,不断研发和推出高品质的专业产品。公司产品销往OTC药店、个人护理、商超、电商、医务等多元渠道,为消费者提供多品牌的保健产品和综合健康管理方式,为人们带来专业的产品解决方案及健康服务体系。


我们的员工福利:

1、员工依法享受国家规定假期、带薪企业年假和有薪病假。

2、公司严格遵守劳动用工法律法规,为员工购买五险一金,商业保险,提供安全、舒适的办公环境。

3、公司注重员工的长期服务,关怀员工的生活工作平衡,定期组织员工生日会、年度体检、团队建设,员工俱乐部活动等。

4、定期发放员工保健福利品并享受员工优惠购买。

5、公司为员工提供丰富的培训学习机会,如管理类培训、专业技能培训、营养课程讲坛、通过完善的培训体系把人才培养为领域专家。

    我们希望吸引诚信、创新、进取的专业人才加入,打造合作高效的团队,致力为客户提供值得信赖的生活态保健品,以帮助消费者愉悦获得健康、为健康传递价值,并最终实现集团成为健康科技领导者的愿景。

联系方式

  • Email:yuanjianjun@wewowhealth.com
  • 公司地址:地址:span天河区珠江新城花城大道68号环球都会广场40F03-04单元