长沙招聘

通过线上渠道，解答意向合作的商户提出的关于各种资讯和问题
岗位职责：
1)通过线上渠道，面向意向合作商户，解答各种问题；
2)服务并跟进意向商户，接待客户咨询，进行有效的沟通；
3)准确收集意向商户的意见与建议，并及时反馈给相应部门；
4)熟练掌握业务话术和工作流程。
任职条件：
1)服务意识强，有相关线上客服工作经验优先；
2)较强的逻辑思维能力、应变能力、良好沟通能力；
3)具备良好的执行力，良好的职业素养与职业道德。

关于优信集团
优信集团创建于2011年，是中国***的在线汽车交易综合服务供应商。利用互联网及移动互联网技术，优信长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。优信一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神，打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌，拥有B2B模式二手车在线交易平台优信拍，以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力，在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。
除了二手车业务之外，2017年，优信还以直租的模式，推出了“优信新车一成购”业务，从而正式进入了新车零售领域。
优信构建的完善全产业链服务，为消费者带来了卓越的用户体验，并对经销商形成了强大的粘性。截至目前，优信业务覆盖全国400多座城市，累计上架车源超过5,000,000辆，累计成交超过1,250,000辆（截至2017年8月底）。