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客服主管

湖南微启通网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-03-19
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、制定产品售后服务标准及客户服务计划;

2、制定客户服务制度与流程;

3、完成客服部日常事务及客户投诉处理工作;

4、处理与各部门协调、沟通工作;

5、负责本部门的员工培训及工作考核工作。

6、完成上级领导安排的其他工作事宜。

任职要求:

1、全日制大专以上学历,2年以上同岗位工作经验;

2、沟通能力强;

3、抗压能力和执行力强。

     月休6天。

职能类别: 客服主管

公司介绍

湖南微启通网络科技有限公司(简称微启通)总部坐落于湖南长沙,是一家专业从事软件开发、软件定制以及软件实施的高新技术企业。
公司自成立伊始,就秉承为客户提供专业的技术、优秀的产品和卓越的服务为宗旨。
目前公司已经拥有深圳分公司和长沙分公司两家直属企业,以及遍布全国各地的15家商业控股合作伙伴。
从公司创业至今,已经承接制作超过500家公司的软件系统,客户遍布广告传媒、 企业管理咨询、 教育培训、 职业培训、 网络与电子商务、 医疗服务机构、 生物健康、金融、政府、非盈利组织、 商务服务与用品、营养品/保健品、餐饮、旅游、娱乐、服装纺织、家具等三十多个行业和领域。并在整个软件行业保持着良好口碑和极高的信誉度。很多客户成为我们忠实的粉丝和回头客,正是这一精益求精的精神,使得微启通在不足五年的发展时间内,就在行业稳稳的立足了脚跟,并成为佼佼者。
五年的成长和探索,经验积累,微启通总结出了针对各行业、不同规模和不同阶段的企业信息化解决方案,我们的项目实施团队能够更加准确快捷地找出客户的具体需求,为您的企业量身定做真正切合实际需求的解决方案。从首次接触了解客户到最后完成交付,客户的需求可以不断变化,但我们的服务质量永不打折。
公司拥有一批长期从事软件开发、软件定制的技术团队及行业资深分析者,平均职业历练都在五年以上,实力毋庸置疑。可全方位满足不同企业和事业单位的信息化需求和软件定制需要。
主营业务:软件定制开发、APP等系统软件定制开发、系统防御安全维护,项目包装策划以及对接拿牌企业等。
四大核心部门:研发部、技术部、售后部、企划部。
客户的满意源于我们高度的责任感、敬业精神与专业素质。
帮助客户不断创造价值,才能实现自身价值的升华,微启通软件助力您企业的发展,实现共赢!

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技园国人通信大厦B栋2101