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淘宝客服

广州珍尚服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-07
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;

2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;

4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;

6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。


要求:1.打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通! ;

2.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通;

3.应届毕业生都可以,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。

4,能承受工作压力。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

珍尚服饰由广东省十佳设计师创办,主要从事服装设计、销售、生产等业务,旗下拥有PearlSeason、Itbars 等知名服装品牌,目前正处于高速发展期。 公司倡导“时尚、健康、阳光”的生活方式,为消费者提供优质的服饰产品与服务。优秀的设计团队将灵感延伸到世界各地,每年穿梭于欧洲、北美、日韩等时尚 圣地,采集最新的流行资讯,产品风格紧跟国际潮流风向,让中国消费者以最快的速度同步感受国际时尚休闲服装最新的潮流,给喜爱流行的消费者带来彰显自我 风格的着装方式与愉悦的时尚体验。 公司与各服装面料、辅料供应商,服装加工商保持良好的合作共赢关系,同时为国内外著名服装品牌提供优质的服装OEM、ODM服务。 公司是以人为本的经营哲学和管理思想。经营企业,就是经营人心以获客户的持久信赖,从而获得更好的经营业绩。公司企业行为准则规定:恪守承诺,为客户提 供卓越服务;诚信合作,在共创中寻求共赢;关爱员工,让每块金子发光。公司致力于打造一支扁平、精简、高效、责任的人才队伍。以员工为本,通过对员工能 力的管理和培养,提升员工的价值,不断激励员工拼搏进取,促进员工价值和企业价值共同成长。 有意加入公司的优秀人才请发送简历到电子邮箱1305918019@qq.com合适者约见,勿直接来电。 地 址:广州市海珠区赤岗西路265号ING文化谷 具体位置发送到手机 邮政编码:510000

联系方式

  • Email:1305918019@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州市番禺区南村镇南草堂村鹤溪路誉城同创汇11栋