长沙招聘

岗位主要工作：

"1、负责接听客户来电及在线咨询，为客护提供专业化咨询服务，并站在帮客户解决问题的角度沟通、引导促进客户成交；

2、按公司要求做好客户信息记录及二次跟进、完成咨询转化率要求，服务好每个咨询客户，制定报表定期反馈上级；完成咨询转化率要求，服务好每个咨询客户；

3、收集统计客户问题，并制定更新沟通话术、沟通流程梳理、完善及时反馈推动自身无法解决的问题；擅于从客户方面了解同行信息及深入沟通客户诉求、痛点等，整理相关问题提供给网络营销部门。

4、完成公司领导按排的其它工作任务等。

任职条件：

1、语气亲切、自然，语速适中，用语规范、服务到位，良好的语言表达能力；服务态度热情、乐于帮助客户解决问题；

2、勇于承担责任，细心负责，有目标感，执行力强，能适应一定的工作压力；

3、能熟练使用excel等办公软件；数据整理、报表制作等；

4、工作中善于自我总结、发现问题并推动解决、具有较强的学习能力；

5、有保险、信用卡等销售工作经验者优先,可申请住华大公寓。

深圳华大基因股份有限公司（下称“华大基因”或“公司”）于2017年7月14日正式挂牌上市，是深圳证券交易所第2001家上市公司。

作为中国基因行业的奠基者，华大基因秉承“基因科技造福人类”的愿景，通过20多年的人才积聚、科研积累和产业积淀，已建成覆盖全球百余个国家和全国所有省市自治区的营销服务网络，是少数实现覆盖本行业全产业链、全应用领域的科技公司，立足技术先进、配置齐全和规模领先的多组学产出平台，已成为全球屈指可数的科学技术服务提供商和精准医疗服务运营商。

公司主营业务为通过基因检测、质谱检测、生物信息分析等多组学技术手段，为科研机构、企事业单位、医疗机构、社会卫生组织等提供研究服务和精准医学检测综合解决方案。

华大基因以推动生命科学研究进展、提高全球医疗健康水平为出发点，基于基因领域研究成果及精准检测技术在民生健康方面的应用，致力于加速科技创新，减少出生缺陷，加强肿瘤防控，抑制重大疾病对人类的危害，实现精准治愈感染，全面助力精准医学。

公司总部位于中国深圳，在北京、天津、武汉、上海、广州等国内主要城市设有分支机构和医学检验所，并在香港中国香港、欧洲、美洲、亚太等地区设有海外中心和核心实验室，已形成“覆盖全国、辐射全球”的网络布局。