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售前客服 (职位编号:B2C)

颖通(上海)贸易有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述


1、通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户、解答疑问、引导并促成交易;

2 熟练掌握公司产品属性及卖点,准确揣摩和把握客户心理和需求,适时精准地推荐给客户,有效达成销售目标;

3、主动销售意识强,耐心且灵活处理客户要求,高效地把咨询者转化为我们的客户;

4、有效的订单处理和跟进,提供良好的销售服务和客户体验。

任职资格:

1、打字速度不低于每分钟60字,具有1年以上客服工作经验;

2、拥有无限的热情,抗压能力,应变能力,力争第一,要有成为TOPSALES的强烈欲望;

3、良好的沟通能力,条理清晰、思维敏捷,可同时应对多位客户咨询与沟通;

4、能适应排班工作。



公司介绍

颖通,于1980年在香港成立,1986年公司锐意拓展内地业务,现已拥有4,500多名优秀员工。近40年风雨兼程,公司秉持 "成为中国大陆、中国香港及中国澳门最专业的化妆品与光学产品品牌管理营运商" 的经营态度,以敏锐的市场触角及创新的经营策略,成为远东地区知名的国际时尚品牌管理营运商之一。

公司代理销售的品牌目前有:HERMES、BVLGARI、PRADA、LANVIN、VERSACE、COACH、CHOPARD、NINA RICCI、Anna Sui等,更多一线品牌已列入引进代理的计划中。

在保持业务持续增长的同时,颖通灵活面对市场转变,坚定不移地继续开拓中国内地和中国香港市场,始终坚持全渠道经营的发展思路,加强数据化市场运作, 快速回应市场及消费者的需求.全力为不同的消费者在所有场景提供最优质的服务。

"时尚雅致,欣颖传承",颖通继往开来,将继续保持求变创新的态度,在变革中探索***经营模式,务求全体颖通人员享有共同发展的机遇,锐意进取,共创未来!

在颖通,我们因专注,而充满热情,乐观面对每一个际遇,我们相信生活的美好,赋予和回报每一份值得托付的信任,因为爱,我们充满敬意,因为爱,我们满怀责任,因为爱,我们彼此感恩,用一颗包容的心,聆听朋友、伙伴、亲人和自己,用自然中立的价值观,传递世界更真实美好的内涵,彼此携手,于不断挑战的快乐中永不止步、永不言完美,只为创造更新的效率奇迹。

联系方式

  • Email:susie.jh.zhou@sh.eternal.hk
  • 公司地址:地址:span深圳