长沙招聘

职位描述：

1、 进行语音及非语音记录的抽检，有效完成周期内质检任务；
2、 概括、分析、总结问题，对客服人员的表现进行客观的评估和反馈；
3、 根据员工情况，辅导跟进员工问题改进情况；
4、 协助完成质量相关数据统计分析工作，对质量衡量标准提出改进建议与意见；
5、 收集典型录音，为培训储备案例材料。

任职要求：
1、本科及以上学历，1年以上的质检工作经验；
2、较强的语言表达能力、协调能力、书面文件表达能力，较强的分析力、应变能力、良好沟通能力；
4、具备良好的执行力，较好的培训能力；良好的职业素养与职业道德；
5、具有较强的学习能力以及上进心；能建设团队及承受工作压力和挑战；
6、能独立工作，合作意识强，具备很强的责任；
7、汽车行业经验者优先。

汽车之家（NYSE：ATHM）成立于2005年，是中国领先的汽车互联网平台——为汽车消费者提供选车、买车、用车、换车等所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。

  我们致力于通过产品服务、数据技术、生态规则和资源为用户和客户赋能，建设“车媒体、车电商、车金融、车生活”4个圈、从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的‘汽车’公司”。

  2016年7月中国汽车互联网用户通过PC端浏览汽车信息时，有45%的时间花费在汽车之家（根据iResearch数据）；2016年9月，每天通过移动端访问汽车之家的用户数量超过1800万（根据汽车之家2016年Q3财报）。

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