长沙招聘

岗位职责：

1、公司商城平台的在线客服；

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；

3、售中跟踪：客户订单下单，发货，物流状态跟进；

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

任职要求：

1、一年以上电商客服工作经验，有珠宝类工作经验优先；

2、熟悉天猫京东后台操作及规则，熟练使用办公软件，打字速度快；

3.、具有较好的沟通能力（要有做销售的心态）；

4、工作细致认真，有耐心；

5、品德良好，有强烈的服务意识，较强的团队合作精神；   

金大福珠宝有限公司成立于1997年，专注珠宝22年，是一家集黄金、K金、铂金、钻石、翡翠及其它天然宝玉石产品多方位生产、加工、批发、零售及进出口业务的大型珠宝企业。公司以“创百年传承品牌，树行业服务典范，引珠宝时尚潮流”为企业愿景，以“为社会进步创造价值，为行业发展作出贡献，为优秀人才搭建平台，为顾客生活增添色彩”为企业使命，秉承“诚信经营，打造百年珠宝品牌；真诚服务，力争行业精锐之师”的经营理念，先后投资成立了三家大型珠宝厂及一家翡翠加工销售中心，厂房面积5000多平方米，拥有管理技术研发人员、生产技术工人及销售人员2000多人，目前在全国各大中城市拥有1000多家品牌连锁店。
“拥有金大福，拥有幸福”，金大福愿与您携手奋进，共创财富盛宴！